5月19日至28日，市创文办组织市民文明巡访团分别对主城区40家银行网点和23所公厕进行了实地巡访。巡访团对照全国文明城市测评体系要求，逐一检查打分。市创文办经过综合评定，特发布鄂州市2020年创建全国文明城市红黑榜（第三期）。

一、银行网点“红黑榜”

“红榜”银行网点：中信银行鄂州支行、建行鄂州分行营业部、农商行城南支行、农行文星支行、农行凤凰支行。

上榜理由：营业厅外部公共秩序良好，机动车、非机动车停放有序；营业厅内部物品摆放有序，环境卫生干净整洁；有志愿服务引导岗、引导员，服务态度热情，待人礼貌，用语文明。　　

中信银行鄂州支行

建行鄂州分行营业部

农商行城南支行

农行文星支行

农行凤凰支行

“黑榜”银行：工行文峰支行、工行吴都支行、中行鄂州分行营业部、农商行吴都支行、邮政储蓄银行文松支行。

上榜理由：营业厅内部均无“文明健康有你有我”公益宣传；工作人员服务态度差，语气生硬；营业厅外部机动车、非机动车乱停乱放现象普遍；未按要求摆放志愿服务岗桌牌，未按要求安排人员佩戴志愿者绶带，工商银行吴都支行甚至出现用志愿者绶带固定门帘的情况。

二、公厕“红黑榜”

红榜公厕：礼堂公厕（公厕编号：26号）、明塘小学公厕（公厕编号：45号）、文化宫公厕（公厕编号：47号）；

上榜理由：公厕内部环境整洁，公益广告、设施标识到位，工具间各类工具摆放整齐，公共设施设备完好；公厕外整洁有序，无车辆乱停放，无杂物乱堆积，无设施损坏等问题；管理人员工作日志记录全面详实。

黑榜公厕：重型公厕（公厕编号：24号）、吴都小学公厕（公厕编号：28号）、鄂钢医院公厕（公厕编号：40号）；

上榜理由：公厕内部管理不到位，便池未及时冲洗，地面卫生差，部分设施损坏未修理，缺少公益广告宣传；公厕外乱堆放现象普遍，墙壁破损未修复，环境较脏乱；管理人员工作日志记录缺项较多。

       市创文办将按照规定向相关责任单位下发限期整改通知书，并适时开展“回头看”检查。望有关单位进一步提高认识，采取得力措施整改到位，为全国文明城市创建贡献自己的力量。来源：文明鄂州