近日，古楼街道飞鹅社区召开你呼我应“飞鹅邻里”公众号系统使用方法培训会。

此次培训，旨在依托网格化与城市管理，搭建“你呼我应”各级联动综合指挥平台，建立“呼应”问题清单，明确启动“呼应”工作机制的情形和标准。居民将需反馈的问题上传到“飞鹅邻里”平台，社区相关管理员“收集问题”，再通过“云智服”转单给各服务部门（城管执法、环境卫生、园林绿化、市政设施、水务、电力、燃气）。

通过系统平台，将社区协管员、党员、居民带头人等力量充实到网格员队伍中来，充分发挥网格员“经常巡、随时访、及时记、随手做、实时报、及时应”的作用，及时利用手机进入系统反映问题，全程跟进事项“有呼必有应”的办理情况，使区、街、社区三级对居民反映的问题形成快速响应机制，提高问题的处理效率，更好地为居民服务。

通讯员：林晓霞

责任编辑：邱菁