1月10号，记者在鄂州火车站看到，售票厅有人答疑解惑，进站口有人细心引导，在干净整洁的大厅里候车时，身边随时都有武警、公安及车站工作人员保驾护航、排忧解难。

据了解，鄂州火车站已于2019年12月20号全面推行电子客票业务。春运期间，为了让广大旅客更好地体验这项服务，铁路部门安排工作人员做好引导及解释工作。为满足广大旅客在春运期间的出行需求，自1月10日起，鄂州火车站加开了五趟普速临客，四趟城际高铁周末线也将同时开通。

鄂州市融媒体中心记者：程川、杨朔

责任编辑：江雁