“您好，‘亲民热线’吗？当前是疫情防控的非常时期，我们对政府采取的系列措施非常支持，由于父母是多年的老菜农，现在地里的小白菜收割了不能送出去销售，请帮忙联系解决一下好吗？”

1月27日，大年初三晚上6:20，“亲民热线”栏目组工作人员接到了临江乡耙铺村15组村民的求助电话。本想等第二天上班时再联系华容区政府来协调此事，但一想到种菜农民那期待的眼神和市民对新鲜蔬菜供应的期望，使命感由然而生，立即通过微信联系华容区政府办工作人员，请他们核实协调处理此事。

疫情防控时期，关怀民心、体恤民情是一项重要工作。华容区政府办受理此诉求后，立即联系区直和乡镇等单位解决蔬菜直销事宜，一个小时后即回复“亲民热线”栏目组，区税务局、临江乡政府食堂已与当事人取得联系，直接购买他们种植的蔬菜，当事人也当即就此事向“亲民热线”栏目组打来电话表示感谢。

为确保其他种菜农民的蔬菜销售通道畅通，1月28日，华容区政府再次回复“亲民热线”栏目组，为了解决后续类似问题，华容区政府已责成区交通局与进城关卡联系协调解决蔬菜等生活物资进城运输问题。

让我们为华容区政府疫情防控时期积极服务民生需求的积极态度点赞！

鄂州市融媒体中心记者：毛芝春

责任编辑：何芬