抗疫一线 他们点亮了希望之光
在国网鄂州市华容区供电公司辖区内,葛店镇、庙岭镇、葛店经济开发区等地有不少客户来自武汉,再加上华容当地人员有相当一部分平时都在武汉务工,华容几乎成了密不可分的“小武汉”。
随着新型冠状病毒疫情不断蔓延,有着“小武汉”之称的华容防疫形势十分严峻。疫情当前,国网华容区供电公司有这样一群共产党员,他们主动担当,坚守阵地,为辖区客户点亮了希望之光。
我们客户,都要同等对待
“感谢张所长没把我们武汉人当外人,我屋里电好了。”1月30日上午9点多钟,在华容区葛店镇德福花园小区8柜的孙先生隔着门不停地称谢。
张所长是鄂州华容区供电公司葛店供电所所长张明,半个小时前,他接到孙先生的报修电话,二话不说,立即带上所里的抢修人员赶往现场。
“在葛店供电所辖区内接到武汉手机号码打来的报修电话,听到正宗的武汉口音,是再正常不过的事情,客户有用电难题,就得帮他们解决。”张明介绍说。
葛店位于鄂州市的西边,与武汉市左岭镇仅一掌之隔,华容公司葛店供电所辖区内28000多户客户中至少有一半客户来自武汉。
“不管是武汉的,还是华容的,只要是我们的客户都要同等对待,主动做好抢修服务,抢修的同志也要做好自身的防预措施。”1月24日下午,华容公司负责人鲁斌到各基层站所检查保电工作时强调。
“我打这个报修电话的时候很犹豫,怕人家不肯来,娘胎自带的武汉腔,武汉本地的手机号码,傻子都知道我们是武汉人;没办法,要用电,只能是抱着试试看的心里打的这个电话。”孙先生坦言。
我是党员,要接受党的考验
1月30日上午,葛店镇陈范村一位陈姓客户打电话告诉他,他的家中没电,他们全家都是从武汉回来的,都在居家隔离,所有生活全靠电,看能不能帮忙看下。
接到电话后,他交待客户呆在家里,他马上会过来检修。在通往陈范村的路上,他遇到封路人员,说明情况后,封路人员也说明了那家的情况,让他注意。
随着疫情的发展,封路成了华容区各湾村民的普遍做法,供电抢修人员在他们那里却享受着特殊的待遇——一律放行。
“平时我们帮村民做了许多事情,所以村里没有封我们抢修人员的路。”葛店供电所网格员张鹏飞介绍说。
张鹏飞很快来到客户家,不巧的是,这户人家的故障出在室内,他只好要求他们全家把门留好后去房内,自己再增加一层防护措施,发现是客户空气开关损坏,幸亏来的时候就有准备,所以很快就修好了。
“感谢张师傅,没有电,所有生活完全乱了套,我们家的自我隔离就根本上做不到,像我家这个情况请外面的电工更是不可能有人过来,还是供电人风格高尚呀。”陈师傅打电话说。
“说不怕是假的,一想到我是一个有22年党龄的老党员,这个时候正是党考验我的时候,当然做事的时候自身的防护措施一定要做好。”张鹏飞说。
主动请缨,勇当防疫宣传志愿者
“不是我的班的时候,我就在我们这附近当志愿者,向武汉返乡人员宣传防疫知识,鼓励他们居家隔离;说服湾里人不要聚集在一起,防止病毒传播;我是一名党员,这就是我的责任和使命。”葛店开发区供电所胡志威说,当天他还在所里微信群中晒出了他当志愿者的自拍照。
近段时间,武汉返乡人员特别多,原本不太热闹的小区和村庄都住满了人,政府相关单位也每天安排人员进行登记巡查,为充实政府力量,陈正安也主动报名成为了一名志愿者,协助政府相关部门做好外来人员宣传工作。
“胡师傅不光帮我们宣传,还帮我们把几个湾里的喇叭修好了,我们的工作中同样需要懂电的师傅。”该片区政府指定人员说。
截至目前,该公司共接到故障报修200余次,仅武汉返乡人员就占了40多次,抢修人员均快速到达现场进行了处理,帮客户更换开关26只,处理客户内部故障13处,保障了辖区客户的用电安全。
通讯员(姜志刚 燕萍)