战“疫”升级

飞鹅社区越战越勇……　　

主城区实行升级封闭管理，疫情防控到了关键时期。飞鹅社区封小区不封服务，居民担忧的正是我们急需解决的——服务保障。辖区共3625户，社区工作人员人数仅是总户数的0.4%，我们砥砺前行，服务绝“不掉队”。

紧急通告全覆盖

封小区不封服务

　　当紧急通告家喻户晓之后，我们连夜赶往小区每个单元张贴配送物资微信二维码，途中已接到N个居民来电：“现在小区封了，我们菜怎么买？家里还有老人需要买药呢！”，居民的连环问让我们紧张的弦更绷了起来，耐心宣传解释后，居民才放心的挂断了电话。我们摇身一变“代购员”，线上接单服务……　　

物资配送微信群全覆盖

　　叮叮叮，订单又来了“技校小区3栋陈师傅家下单一份米、油、蔬菜”，格格们感叹要是“千手观音”就好了，生怕错过一个居民的需求。格格们请来楼栋长、志愿者帮忙统计数量，提着新鲜蔬菜，配送上门，居民收货付款，我们笑成“记得给个好评哟。”累中作乐，竭尽全力……

　　作为一名合格的“代购员”，配送菜只是件简单的事情，还有老人急需的各类药品，残疾人急需的“尿不湿”，还有家里煤气罐缺气，还有还有，我们正在一一解决中……

（来源：飞鹅社区）