受新型冠状病毒感染的肺炎疫情冲击，鄂州市四千余户卷烟零售客户处于关门歇业状态，在没有收入的情况下，他们关心的不是个人收益，而是在一线的医护人员是否有充足的物资和帮助。于是，一个又一个卷烟零售客户站出来，一个又一个诚信自律小组组织起来，一笔又一笔善款捐过来……

风起

“小张、小柳，我有个想法，现在抗疫形势这么严峻，我们虽然心里着急不能开门做生意，但也想为患者、为一线医护人员做点儿事。”为落实省局、市局新冠肺炎疫情期间客户调查工作要求，做好零售客户疫情防控知识宣传，2月5日，鄂州市局城区专卖管理所市场管理员张猎枪、客户经理柳燕与城区八片五个诚信自律小组组长通过微信，召开视频会议，其中一个诚信自律小组组长余长安表示想组织自律小组成员自愿为抗击新冠疫情捐款。这个提议当即得到大家的认可，余长安便在诚信自律小组微信群里发出捐款倡议，小组零售客户纷纷响应，你发一个红包，我转一下账，短短一天，便筹集善款18626.66元。善款根据零售客户意愿，在鄂州市局的帮助下，捐赠给鄂州市慈善总会，专项用于疫情防控。

“我们的零售客户真的是可敬可爱，在春节销售旺季不能营业，连房租都亏的困难时期，依然主动联系我们，要为疫情防控出一份力。”城区七片客户经理陈可佳由衷地赞赏。当看到八片诚信自律小组捐款的新闻后，城区各片也纷纷联系所在片客户经理和市场管理员，表达强烈的捐款意愿。不到一周，城区一片、六片、七片、八片313名零售客户共捐款51282.66元。

升腾

很快，城区周边区镇零售客户都知道了这一消息。“到了我们该做点什么的时候了！”华容楚潘大道周杨副食店经营户杨维在诚信自律小组群里推送转发了一条“城区八片诚信自律小组为抗击疫情捐款献爱心”的消息。一石激起千层浪，仅仅3个小时，群里共有69户零售客户响应，自发捐款15300元。

钱捐给谁？经商议，零售客户一致同意捐赠给华容区华容中心卫生院。与医院取得联系后，院方表示很多医护人员半个多月没有回过一次家，人都早已疲惫不堪，现在最大的心愿就是希望她们能在下班之后，喝上一口热汤。

为满足医护人员这个简单的愿望，杨维立即联系亲戚朋友帮助购买散养的土鸡，同时也在群里发动客户帮忙收集信息。经过多方打听，终于联系上一个养殖户。当得知采购土鸡是准备提供给一线医务人员时，他二话没说，以成本价出售，又克服封村封路重重困难，亲自将土鸡送到杨维店中。

樊口专卖管理所（市场部）长农片有位零售客户身患癌症，仍是积极捐赠。他说：“国家有难，虽能力有限，但愿尽绵薄之力，希望共同战胜这场战役。”多么朴实的话语，一如他们默默坚守着卷烟零售市场。

聚力

梁子湖区卷烟零售客户陶丹再次发来消息“我爸也捐500”，并立即把捐款微信转账给组织者--长岭一组诚信自律小组组长刘攀。

陶丹的爸爸陶维明也是一位卷烟零售户。陶维明今年63岁，因年纪较大未使用微信，也无法看到群里捐款信息，当听到女儿说起长岭东沟片客户群里大家积极捐款的消息后，高兴地连声说：“这是好事，我开店20多年，这是第一次发生这么严重的疫情，也是第一次听说卖烟的店子一起捐款，我虽然年纪大了但也要尽一份力！”--父女两代人接力捐款的善举，令人动容。

梁子湖区涂镇片54岁零售户易锦林的儿子，在年前因开颅手术住院治疗花费了一大笔钱，家庭非常困难，但得知周边零售户踊跃捐款的消息后，立马微信红包转账给小组长。后来，小组长与片区客户经理商量后，一致同意接受这份心意、退回捐款，请他多为儿子加强营养。他却说：“捐款就是儿子发的，他也支持！”

据统计，全市600余户零售客户自发捐赠善款、物资123944.55元，并根据销售片区实际和零售客户意愿，分别捐赠给鄂州市慈善总会、鄂州市红十字会、鄂州市第二医院、鄂州市第三医院，鄂州市华容区华容中心卫生院等机构。有道是，隔离不隔心，歇业不歇爱。大难当前，作为卷烟零售客户规范自律的群众性组织，自发地汇集起拳拳爱心，用他们诚挚质朴的善良义举和实际行动，为助力打赢这场疫情阻击战发挥了积极作用。

作者：鄂州市烟草专卖局（公司）  柯宇蕾、郑晶