在疫情防控特殊时期，我市对外地滞留鄂州人员伸出援助之手，提供周到温馨服务，让他们感受到家的温暖。

宾馆工作人员 毛志芳：喂，你好。哦，你需要毛巾肥皂。好的，我马上跟社区工作人员联系，请她们去帮你代购，买好了等一下就送到你们房间去。

在主城区外地滞留人员集中住宿点——雅澜君怡宾馆，工作人员每天都会逐个打电话，询问客人有什么需要代购或者需要帮忙的事情。说起鄂州人民的热情，福建人胡显兵非常感动。

外地滞留鄂州客人 胡显兵：他们提供生活住宿，日常用品都满足我们。我们非常感谢，感谢鄂州市民对我们外地人这种关怀，让我们一起共同度过这次难关。

目前，共有54名外地滞留鄂州人员集中居住在宾馆。为了让他们吃好、休息好，社区和宾馆工作人员每天为他们量体温、房间消毒、代购，精心安排食宿，让大家在鄂州感受到家的温暖。

宾馆工作人员 毛志芳：希望他们在我们酒店里，感觉到我们鄂州人的热情，尽我们的心，让他们满意，让他们有家的感觉。

鄂州市融媒体中心记者：祝菁