基层社区既是疫情防控的第一线，也是社区居民最暖心的依靠。凤凰街道滨湖社区工作人员始终坚守在疫情防控一线，他们以社区居民安全为己任，千方百计的为居民提供细心周到的服务，既当“把门人”， 又当“店小二”。

3月6日一大早，社区就接到居民电话，反映小区一居民有发热症状，接到电话后，社区马上通知医院派车，将这位居民送到医院进行检查。

将这位居民送上车后，滨湖社区负责人龚诚又赶到银屏小区值守点，就小区一位患白血病的小孩出门就医情况，与值守人员进行对接。

正在这时，龚诚的电话又响了，原来是广厦小区一位居民反映自家的地漏堵了，需要上门维修。像这样的电话，龚诚每天要接上200多个。自辖区所有小区实行封闭管理以来，向社区打来的求助电话就从未间断，如何保障好滨湖社区3582户、11826人的生活起居，成了滨湖社区工作人员们的首要工作。

滨湖社区共有14名工作人员，13名都是八零九零后的年轻女同志。为了全力保障居民的日常生活，她们将社区划分成8个网格，组建了收集小组、采购小组、配送小组、网格小组等4个工作组，由两名工作人员专职接听办公室电话，记录好居民要购买的日常生活用品、药品等急需物资，每天上午统一交给采购小组分头购买居民所需物品，再由配送小组按地址送到每位居民手中。

社区缺少运输工具，大部分又是女同志，她们就借来三轮车、小推车，与社区志愿者一道，按照老、弱、病、残、医、护优先，户户送上门的原则，各小区分批发放。忙碌中，社区的工作人员们也改变往日“淑女”形象，纷纷化身为一个个“女汉子”。“你拧4袋子，我拧5袋！”大家都卯足了劲，都想早一点把生活用品送到居民手中。

现在的社区，完全就是一个社区居民生活服务中心，常常有接不完的电话、记不完的订单。每天，大家不是在为居民购买生活物资，就是在为居民配送物资的路上，都顾不上吃饭、喝水，但是大家从未有过半点怨言和懈怠。

凤凰街道滨湖社区党委书记 龚诚：在我们这群女战士女汉子的共同努力下，希望我们能够最后战胜疫情，让我们老百姓生活秩序恢复正常，过上幸福的生活。

鄂州市融媒体中心记者：肖俊  余俊