3月9日，飞鹅社区技校小区居民汪小莲大姐来到社区服务中心，送上热气腾腾的银耳汤，对社区工作人员近月来的工作表示真心感谢。

飞鹅社区是城乡结合型社区，有3625户，34个小区，10444人。辖区拆迁安置的村民多、老旧房屋多、出入口多，常年重病患者、老年人为代表的弱势群体多，有物业管理的单位和小区少，管理难度大、隔离难度更大。疫情来袭，市城管委、鄂城区委宣传部、区统战部、区工商联、古楼街办包保干部与飞鹅社区一起不惧艰难险阻，合力抗击疫情，充分彰显了社区作为、党员风范。

自疫情暴发之日起，飞鹅社区即和下沉包保干部一起，谋划成立五个了专业工作小队（以下沉社区党员干部为主体的全方位服务队，以依托社区医疗机构的医务人员为主的医疗服务队，以下沉社区警务人员为主的治安服务队，以退役军人、在职党员、社会青年参加的志愿服务队，以社区网格员负责牵头的居民生活物资保障队），“对症下药”保实效，为后续防疫工作的开展提供了坚实有力的基础。五支小队同心协力，聚焦解决疫情防控期间居民正常生活秩序和生活保障，为居民提供“白+黑”、“5+2”全方位、覆盖式综合服务，做居民最知心、最贴心的“大管家”。

以履职担当践行全方位管控。市城管委领导牵头的各相关单位领导下沉社区，靠前指挥，大到防疫物资供应、车辆调派、人员24小时值守，小到入户宣传、买药送菜、张贴海报、测量体温，包保干部和社区网格员一道连轴转、日夜转已成工作常态。以责任担当焊牢抗疫工作链条。下沉社区临时党支部将抗疫工作分为：信息摸排、人员编组、入户宣传、岗哨设置、轮班值守、管控处理、留观隔离、服务保障等多个环节，环环相扣，形成工作链条。压实责任巡察督导，以“一个都不能少”为目标，着实保障所有环节不“掉链子”，不“出岔子”。以使命担当坚守抗疫工作岗位。一线值守人员以“慎终如始”的标准严格要求自己，不因防控时间延长，自身体力消耗加大而放松防控工作，克服松懈，绷紧每一根弦，织严每一张网，城管投入至一线防控值守的“兵力”已达160余人以上。

层层履责设防，需有暖心关切。社区和下沉干部一起在最严管控下流淌着暖心服务，一方面深入细致做好居家群众思想政治工作和心理疏导，引导群众切实理解、支持和遵守当前疫情防控相关要求，做好自我居家隔离工作，共度防疫难关。另一方面做好供需对接，为群众送粮、油、米、鱼、肉、药物等生活必需品。全面掌握弱势群体的生活状况，给医护人员送爱心菜，为感染确诊住院而无人照顾的学生提供送餐服务。社区近200名老弱病残人员全部得到了跟踪服务和物资慰问，无一例意外情况发生。