李先生家住黄陂区盘龙城， 疫情发生后，没了收入来源，连续还了2个月房贷后，他感到有些吃力——3月中旬要续健康险，下旬要还房贷，妻子无业，专心带孩子，两个孩子一个小学一个初中，家里4口人还要靠剩下的存款扛过疫情。

3月9日，李先生在市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板上留言求助，希望相关部门能够协调延后房贷还款和保险续保。

留言第二天，3月10日，李先生先后接到了建设银行黄陂支行和平安人寿黄陂公司的电话。

“还款和续保延期，压力骤减。”李先生告诉长江日报-长江网记者，建设银行黄陂支行的工作人员了解了他的情况后，在电话中指导他在建设银行的微信公众号上申请个人贷款延迟还款申请，成功延迟约一个月，“银行的工作人员还告诉我，后期还会根据疫情情况，适当延长延期时限”。平安人寿黄陂公司的工作人员则直接将他的续保期限延迟至5月中旬。

“国家、省、市的相关政策已经发布过，不少市民可能还不太了解。”黄陂区银监办工作人员告诉记者，收到李先生的留言转办件后，他们第一时间就将李先生的情况转告给了银行和保险公司。

记者梳理发现，不少市民像李先生一样顺利办理了还款延期。

市民张先生家住武湖，受疫情影响，希望延期还房贷，在市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板上留言咨询后，农行武湖支行联系张先生，表示疫情期间可以申请房贷延期，并为其办理了延期。

市民胡先生家住江岸区，也留言咨询相同问题，工作人员向其解释了延迟房贷还款的政策，胡先生随后联系银行，成功办理房贷延期申请。

链接：

1月31日，中国人民银行、财政部、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局等五部门联合发布了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，明确要求“对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限”。

1月31日，中国人民银行武汉分行、湖北银保监局、湖北省地方金融监管局联合发布了《关于进一步做好疫情防控期间金融服务和安全稳定工作的通知》，明确要求“对于受疫情影响较大、暂时受困的企业以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要通过合理延后还款期限、适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业和个人战胜疫情灾害影响，不得暴力催收，不得盲目抽贷、断贷、压贷”。

2月7日，中国人民银行武汉分行、湖北银保监局、湖北证监局、国家外汇管理局湖北省分局、省地方金融监管局联合发布了《关于进一步加强金融服务全力支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的通知》，提出“对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，合理延后住房按揭贷款、信用卡等个人信贷还款期限”。

上述通知均对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群的个人信贷还款做了合理延期的要求。

来源：长江日报