今年28岁的滨湖社区党委书记、居委会主任龚诚，在社区服务工作7年多。年初新冠肺炎疫情发生，这位年轻的老社区人经受住了考验。

在滨湖社区居住的程先生家里有位患腿疾的老人，还有一个脑瘫孩子。疫情防控形势正紧张时，作为疑似病例，程先生和妻子已被送到集中隔离点留观。

2月10日，程先生给龚诚打电话求助，请社区帮忙到医院买药。依着自己年轻身体素质好，龚诚安排好手头的事情后就去了医院。戴着薄薄的口罩，看到医院里全副武装的医护人员，龚诚的心陡然紧张起来，但想到程先生的期望和病情时，她克制住逃离的冲动，在医院辗转排了一上午队，终于帮程先生买到了药。事后，程先生还专门送来锦旗，并在微信、微博上感谢龚诚。

社区居民李女士的丈夫被确诊新冠肺炎后，公公、婆婆也列入了疑似病例并入院，家中只剩下李女士带着3个孩子，其中最小的5个月。但作为密切接触者，李女士必须到集中隔离点留观。

“我一个人要带这么多孩子，我离开了，他们怎么办？”李女士心里十分着急，情绪一下子失控，坚决不去集中隔离点。在一旁劝说的龚诚知道李女士的难处，没再说什么了便先行告退。第二天，龚诚带上为孩子准备的奶粉、尿不湿，坐在李女士家里，陪她并耐心分析后果。最终，李女士被龚诚的诚意打动，同意带着孩子一起去集中隔离点留观。龚诚亲自送李女士和孩子们来到指定房间，安顿好后才离开，还告诉李女士有事可随时打电话她。

依着自己年轻，龚诚还亲自将130名重点人员送到社区隔离点。

疫情期间，居民的日常生活物资必须有保障，龚诚牵头组建了滨湖疫情代办队，为居民及374名特殊群体提供“日需帮购、事务帮跑”等暖心服务，给辖区3592户11826名居民配送爱心蔬果、米油等生活物资12吨多，每天还为隔离人员购买药品、日用品等，并配送至隔离点。

当时工作轮轴转，没有上下班时间概念，最多一天能接600个求助电话，还要组织结对单位的120名市直干部下沉社区，与来社区报到的49名志愿者一起参与防疫一线，入户发放疫情防控宣传资料、口罩、酒精等，设置围挡隔离，对社区进行封闭，安排协调全天候值守，组织人员上门为居民量体温、登记、归档。

“疫情期间，我学会了骑车，以前不会，现在骑电瓶车很溜了，工作起来方便多了。”回忆那段日子，龚诚对学会这一技能有些自豪。

滨湖社区无人管理老旧小区多，改造困难重重，龚诚没有因此退缩，白天上班，晚上上门，走访群众2000余户，弄清每个小区的拆迁量、改造量、户数和困难，与居民代表商量改造方案，60多页的笔记本记了满满3本。

上管天文地理，下管鸡毛蒜皮。龚诚和她的伙伴还有很多事情要忙，但她觉得自己乐在其中，“用奋斗书写一段日后值得回忆的经历，这样的青春才有滋有味。”

鄂州市融媒体中心记者：廖靖飞