我市两名全国劳模和先进工作者赴京接受表彰
2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会于24日在北京人民大会堂召开，我市曹伊灵、柯昌全2位全国劳模和先进工作者出席盛会并接受表彰。
曹伊灵现任凤凰街道澜湖社区党委书记、居委会主任。进入社区工作18年以来，她在平凡的社区工作岗位上，不计个人得失，默默工作，始终把群众利益放在第一位，以实实在在的行动，创新性的开展工作，赢得了社区居民的肯定和好评。多年来，她先后荣获湖北省劳动模范、湖北省“三八”红旗手、鄂州市劳动模范、鄂州市“三八”红旗手等多项荣誉。今年，她成功当选全国劳动模范。
柯昌全系市市容环境卫生管理局城南环卫所所长。自进入城管系统工作以来，他从来没有因私请过假，周六、周日放弃休息，始终坚守在工作一线。凭着对城管工作多年的研究理解，柯昌全开创性地提出“一抓一关”、“三扫三保”、“扫运分离”工作法，既提高了环卫工人的工作效率，降低了职工劳动强度，还节省了每月2万余元的清运费。近年来，柯昌全先后荣获湖北省先进工作者、鄂州市先进工作者、鄂州市优秀共产党员等荣誉。今年，他成功当选全国先进工作者。
据了解，2020年是劳模评选表彰年。五年一次的全国劳动模范和先进工作者表彰，是对当代工人阶级和人民群众爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献的优秀品质和求真务实、勇于创新、开拓进取时代精神的一次盛大的集中展示。
以吾初心暖民心
——记湖北省劳动模范曹伊灵先进事迹
杰出的数学家苏步青曾说过：“一个真正的爱国者，其实用不着等待什么特殊机会，他完全可以在自己平凡的学习和工作岗位上，表现出对祖国的热爱。”这也是曹伊灵的心灵写照。
曹伊灵，鄂州市鄂城区凤凰街道澜湖社区党委书记，扎根基层十八年，在她的带领下澜湖社区先后荣获“全国文明单位”“全国优秀志愿服务党组织”“全国最美志愿服务社区”、全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站、湖北省“五星级和谐示范”、湖北省“百佳社区居民委员会”等20多项国家级、省级荣誉称号。她先后荣获鄂州市优秀党务工者、鄂州市劳动模范、鄂州市青年岗位能手、湖北省“巾帼建功标兵”、湖北省“三八”红旗手、湖北省劳动模范等称号。
“温馨为民服务工作法”，温暖民心
曹伊灵刚开始接手澜湖社区时，基础设施差、管理职能不清、历史遗留问题多、人员配备不足……各种“疑难杂症”汇集。为了啃下这块硬骨头，她带领社区干部，加班熬夜，挨家挨户上门询民意，从老百姓实际生活出发，把工作做细、做实。“1234 温馨为民服务工作法”应运而生。
“1”即强化社区党建“一个核心”，选优配强“一支社区工作者队伍”；“2”即建立社区“两种沟通服务平台”，创新社区“两项服务模式”；“3”即建好社区自身“三支队伍”，推进外展资源“三方联动”；“4”即落实“四必到四必访”，开展“特色四类服务群众活动”。
“1234 温馨为民服务工作法” 将社区服务下沉到居民小区，实现了社区服务小区化，打通服务群众“最后一公里”，提升了居民的幸福感和获得感。
打造社区公益生态圈，圈住幸福
如何摸索出一条社区治理创新之路？从踏入澜湖社区的第一天，曹伊灵就开始琢磨这个问题。
2019年，她大胆创新，从闲散资源、闲置资源入手，结合专家学者的社会治理学术意见，通过“共享+众筹”的新模式，首次在鄂州市举办公益集市活动，取得了良好反响。一年来，澜湖社区先后围绕“党建引领 自强脱贫 助残共享”“党旗领航筑和谐 左邻右舍益起来”“党建引领 乐善澜湖 温暖千万家”等主题举办了六场公益集市，有效盘活了社区资源，激发社会力量帮助辖区残疾低保等弱势群体，极大提升了居民、各部门、各行业的参与度，使成百上千的志愿者活跃在邻里文化和社区治理的舞台上，既当文化“明星”又当治理“主角”，推动社区治理不断深化。
对孤寡老人、残障人员、留守儿童等群体帮扶，是每个社区都面临的难题。2013年，曹伊灵带领社区加入社区志愿服务全国联络总站，成立了澜湖社区“五老”志愿服务队、“光贤”护学队、“你丢我捡”文明劝导队、“帮帮团”“抱抱团”志愿服务队等15支学雷锋志愿服务队。同时借助线上平台，构筑党员志愿服务信息交流空间，利用“志愿汇”等网络平台寻找和发布志愿服务项目，实现“党员志愿者、志愿服务项目、志愿服务对象”三者无缝对接。
以满足居民需求、关爱社区弱势群体、解决社区热点难点问题为切入点，开展了形式多样的志愿服务。积极接洽驻区13家单位乃至社会各方资源，线上线下多方开展“党建引领锋尚青春、志愿服务志在必行”“弯腰一秒育美德、你丢我捡倡文明”等结合时代文明新风的志愿服务活动，参与文明劝导、扶贫助残、清洁家园、健康义诊、文明义演等志愿活动128次，服务居民万余人。
创新社区文化载体，浇开百花
随着生活水平的提高，居民对文化产品的需求越来越强烈。“民有所呼，我有所应。”曹伊灵积极创新载体、整合资源，促社区文化舞台百花齐放。
她整合场地、资金等各类资源，为居民群众积极参与提供软硬件设施，搭建平台；充分发挥“互联网+”的优势，畅通宣传渠道，形成线上线下全方位覆盖，实现家喻户晓；扶持社区澜湖映月爱心艺术团，把民间艺术团队逐渐培养成为社区文化活动的主力军，广泛开展、参与各类文艺演出活动，营造魅力社区的浓厚文艺创作氛围；开辟“公益课堂”社区教育特色品牌，推出葫芦丝班和古琴班，让社区居民共同学习优秀的中华传统文化；带领澜湖人“追梦”网络春晚，自2013年以来，社区参演居民从20余人增加到百余人，报送节目从最开始的1个增加到如今的15个，多次荣获全国社区网络春晚优秀组织奖，曹伊灵被授予“2019年全国社区网络春晚代言人”称号。
此外，她还大力推动社区百家宴、才艺大赛、喜迎新中国成立70周年文艺晚会等各类群众性文化活动；依托社区现有的希望家园阵地，以德育活动、公益课堂等形式，为社区青少年们打造丰富多彩的“暑期生活”等等，有效提高群众文化生活质量，唱响时代主旋律。
坚守战“疫”一线，舍家为民
2020年春节期间，一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎防疫战骤然打响，曹伊灵担任社区疫情防控总指挥，从此开始了加班加点、昼夜无分的日子。她的丈夫在乡镇街道负责疫情防控工作一线，二孩不到2岁，71岁的父亲也刚刚查出患有晚期胃癌并已扩散。夫妻顾不上家庭，忍痛离开家人，全身心投入疫情防控工作之中。
防疫工作琐碎而繁重，组织社区卫生消杀、协助联系通行车辆、筛查居民发热情况、关注密切接触者……这些都是社区书记每天必须完成的工作任务。手机成为热线，24小时全天候接听居民的求助电话。有的产妇要去妇幼做孕检、有的老人需要去医院做透析……白天在社区里忙得手机一天充三次电，晚上回到家还要抱着手机“云办公”。当夜深人静，处理完所有事务时，她才思念起孩子稚嫩的脸庞，父亲病弱的身体。这一天至少接打100多个电话，却没顾上给家人发一条问候的信息。
隔离病毒不隔离爱。居民董婆婆一人留守家中，咳嗽、乏力，却无人照顾。曹伊灵连忙买来了面条、新鲜鸡蛋、蔬菜送到老人家中，并叮嘱老人不要出门，要居家隔离。同时，叮嘱网格员做到一日三次回访，密切关注董婆婆的身体状况和生活需求，及时提供帮助。“好孩子，要是没有你，我怕是熬不过这一关了。”董婆婆感动得眼泪止不住地流。
她离群众近，群众跟她亲，这样的暖心故事，有许许多多。战“疫”一线，她带领同志们与病毒鏖战，用柔弱的肩膀筑起社区防护的铁壁铜墙；面对群众，她以温言软语，耐心细致地劝说、无微不至地关怀，穿透疫情的阴霾，播撒明媚的阳光。不管是危难时刻里，还是平凡生活中，她从未改变的火热初心，灼灼可感，温暖着民心。
“把城市打扮得整洁漂亮就是我的梦想”
——鄂州市市容环卫局城南所所长柯昌全同志先进事迹
柯昌全，鄂州市市容环卫局城南所所长，1974年出生，中共党员，中共湖北省第十一次代表大会代表。2015年荣获为鄂州市先进工作者称号，2016年被评为鄂州市优秀共产党员、鄂州市第五届道德模范，2018年荣获湖北省先进工作者称号。从事环卫工作21年来，他始终坚持“要把城市打扮得整洁漂亮”作为自己的奋斗目标，勤奋踏实，开拓创新，无私奉献，在平凡的岗位上，用实际行动践行着梦想追求。
“三百六十行，行行出状元，干就要干到最好”
1999年，听说他分配到市容环卫局工作。
“环卫工作又苦又累又脏又臭，根本就不是人干的事，你赶快找关系，调个好单位。”亲朋好友都劝他。
“三百六十行，行行出状元。各人有各人的人生梦想，我的梦想就是要把城市打扮得漂亮漂亮。”
上班伊始，他主要负责居民卫生费收取工作。当时，征收卫生服务费在鄂州才刚刚起步，居民户、商铺门店业主都不理解，卫生费征收举步维艰。
当领导问他能不能完成这个任务时，他响亮地回答：“没问题。”
商铺卫生费的收取并不太难，难就难在居民户卫生费的收取上。白天，家里没人；晚上，大部分不开门，有的还对收费员出言不慎。为了兑现“没问题”的承诺，柯昌全经常要做耐心细致的解释说明工作，回到家就是凌晨12点左右。
有一次，柯昌全敲开一王姓住户家。房主不耐烦地问：“你是干什么的？”他微笑着说：“您好！收卫生费的。”对方问道：“收什么卫生费？我几代人都住在这里，从来没听说过要交什么卫生费的事。”没等柯昌全拿出文件，对方一把将他推开，重重地关上门。
“只要拔掉这颗钉子，这栋楼的卫生费就好收了。”柯昌全坚定了信心。
第二天晚上，他又来敲门。那位女士在猫儿眼里看了他一眼，没开门；第三天，仍然不理不睬……直到第六天，那位女士才把门打开，并好奇地问：“小伙子，我家大门口每天的垃圾，是不是你带走的？”
“是的，顺便带一下。”
“谢谢你，你们太认真了。欠的卫生费，我马上交。”
柯昌全就是这样潜移默化地感动着住户。2000年以来，他年年超额完成收费任务，2002年，他一人收取卫生费就达30多万元，超额完成10多万元。由于柯昌全工作主动热情、耐心细致，逐渐赢得了居民的理解和支持，全市环卫有偿服务费征收工作逐步打开了局面。
“再苦，再累，再难，也要让市民过上舒适、洁净的生活环境”
2013年6月，柯昌全被任命为城南环卫所所长，对于他来说，这是一个全新的工作。当局领导把担子交给他时，他还是那句话：没问题。
城南环卫所是全局的大所，面积约110万平方米，占城区面积的三分之一，点多线长面广，车流人流密集，又是鄂州对外形象的窗口，大型检查的必经地段，一般人不愿担这个担子。“乌纱帽”虽轻，但责任重大。上任后，柯昌全下沉调查，认真分析研判每一个环节、每一条道路的特点和问题，开创性地提出了“一抓一关”的工作思路。
“抓”，就是抓工作创新，把卫生质量抓上去、劳动强度降下去。他变全天“二扫二保”为“三扫三保”，即早晨、中午、下午三次大扫，上午、下午、晚上三次保洁。推行“扫运分离”、机械化清扫保洁。这些措施的实行，不仅提高了工作效率和卫生质量，还减轻了职工的劳动强度，降低了工作成本，每年节约2万多元。
“关”，就是关心职工生活，稳定职工队伍。由于环卫工作待遇低、工作量大、又脏又累，人难请，导致清扫一线经常“有岗无人”。“要稳住职工队伍，就要把职工当作亲人。”他经常冬送温暖、夏送清凉，职工家中不管是喜事丧事，他都要亲自登门祝贺看望，每当职工有事请假，他总是主动顶了上去，视职工为亲人。他的亲力亲为职工都看在眼里，记在心中，都愿意跟着他干，城南环卫所成为全市最有战斗力的所，年年被评为全局先进单位。
敢于负责、敢于担当是柯昌全一贯的作风。2017年4月份，城区卧虎路建成通车，路两边10多家餐馆开业。由于没有办理移交手续，路面无人清扫，生活垃圾成堆，渣土到处都是。
“不能等到办理移交手续，首要的是把清扫保洁作业做起来。”
他亲自带领所里的行政人员和职工，对路面进行彻底清扫冲洗。由于水龙头压力太大，一般人控制不住，柯昌全亲自上阵，喷出的水珠湿透了他的全身，但他全然不顾，回家吃饭时，手酸软得拿不拢筷子。
柯昌全经常对职工说的一句话是：“我们要用‘宁愿一人脏，换来万家净’的环卫精神，让市民有一个舒适、洁净的好环境，再苦，再累，再难也要做到。”他每次巡查，都从细处着手，看路边的杂草扯了没有，有没有卫生死角。只要发现这种现象，他立即清除。
2019年6月，恰逢全国文明城创建检查，当他巡查到孙权路时，看到墙角处堆放着一个“僵尸沙发”，他准备抱起放进垃圾车时，由于沙发已经腐烂，又沾有雨水，断成了两节，他失去了重心，头重重地摔到地上，顿时鲜血如注，染红了衬衣。他用餐巾纸按了大约10多分钟，才止住血。他又强忍着剧痛，把路面上的杂物清理干净，把垃圾拖到压缩站。同事看到他满脸的鲜血，连忙把他送到医院缝了6针。医生劝他住院，面对着迎检要求高、任务重的实际，他推脱了，又带着职工冲进一线。
“城南有个柯昌全，样样工作都在前。”在柯昌全的影响下，城南所的各项工作都走在强列。市民交口称赞说：“城南环卫所的同志真认真负责，把马路扫得比我们店还干净！”
“党员就是要在平时能看出来，关键时刻要豁得出去”
柯昌全是个工作忘我的人，自从担任所长以来，从来没有请过假，始终坚持“白加黑”、“5+2”的工作方式，被大家称为“工作狂”。
每天早晨4点钟上班，督促职工到边倒角清扫到位；上午带着行管人员进行卫生复查；下午组织职工对脏源多发地段进行突击清扫；吃晚饭后，又上班到路上督办清运垃圾；晚上10点钟后下班——这就是柯昌全一天的工作。
在职工眼里柯昌全是好干部，但对自己的妻子来说，他是个“失职”的丈夫。爱人经营着水暖建材门市部，有时在卸货时，柯昌全从门前路过，也未上前帮一下。
爱人经常责备他：“你连个路人都不如，路人看了还要伸手帮一把，你却好象没看到一样。”
柯昌全总是耐心劝说：“我是一名党员，不能因为家事影响工作。”
“党员，平时要看得出来，关键时刻能站得出来。”柯
昌全就是这样严格要求自己的。
今年春节，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎在
鄂州扩散。返乡回村和父母吃一顿年夜饭的职工熊益，由于受交通管制不能回城；全所14名职工由于接触了从武汉返乡人员，全部实行居家隔离。
“城市按下了‘暂停键’，我们的工作要按下‘快进键’，要扎实做好打赢疫情防控阻击战的基础性工作。”
他主动顶替了熊益的垃圾清运任务，每天早晨5点多清运完滨湖社区邱家嘴无人管理小区的生活垃圾，一天3次，每次近5吨，从腊月29日到现在从没有间断过。同时，按照科学防治、精准施策的要求，每天带领职工对辖区所有垃圾桶和垃圾车进行两次消毒，对垃圾进行集中消杀、清运，对丢弃口罩实行集中收集、运输、处置，防止二次污染。
14名职工的身体状况是他的最大牵挂，每天要打多次电话询问，定时对4名租住职工送去生活用品，克服他们的恐慌情绪，保证他们的日常生活。在保障特殊群体防护工作和生活的同时，他极尽所能做好一线职工防护工作。为解决防护品短缺问题，他私自拿出2000多元钱，为全所职工配上口罩、84消毒液和医用酒精，教他们使用方法、注意事项，做到万无一失。
妻子埋怨他，“别人怕传染，一门不出二门不迈，就你苕，私自拿钱办公事就算了，还天天往外跑，你不怕死，我们还怕死呢！”
“共产党员，平时要看得出来，关键的时候要活得出去！”柯昌全就是这样用实际行动践行着对党的忠诚，对自己当初的承诺。
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