12月1日，远在福建省福州市的鄂州市民朱成峰拿着一份从鄂城公安分局新庙派出所寄来的无违法犯罪记录证明，高兴地说：“可解了我的燃眉之急了，不仅省时省力，还帮我省了往返路费六七百元，真是太方便了！”

市民网上办好户口后去派出所领户口本，一次办结。

朱成峰是鄂城区新庙镇将军村居民，常年在外地务工，因工作需要到户籍地新庙镇派出所开具一份本人无违法犯罪记录证明，可是他实在没时间回来办理。当得知本人不用回来，通过鄂州公安微信服务平台可以办理时，他抱着试一试的心理，通过微信服务平台向鄂城区分局新庙派出所提交了业务申请，并上传了所需资料。没想到，新庙派出所很快便帮他开好了证明，并且办好了邮寄业务。

汀祖所民警到刘云村宣传微信平台

碧石所户籍指导群众通过手机网上申报办理户籍业务

为有效解决服务企业和群众“最后一公里”问题，鄂城分局大力推进鄂州公安服务平台的实战运行，充分释放公安改革的红利，实现惠民利警的双赢。深入开展平台宣传推广，在各办证大厅，公共场所等地播放公安服务平台宣传视频，社区民警进村入户，解读平台功能，主动指导、引导群众进行平台实名注册认证，展示实用成效，提升平台的社会影响力和群众知晓度。

花湖所向办事群众推广宣传微信平台

今年以来，鄂城分局在服务平台共办理业务2387件，让群众零跑路或者只跑一次路，随时随地尽享“指尖上”的服务。

鄂州市融媒体中心记者：胡俊鸿