12月15日

武汉市人社局发布通知一代社保卡明年起将停止使用

并就相关问题进行了解答

答：目前武汉市流通使用的社保卡有三种，分别是一代卡，二代卡和三代卡。三种卡该如何区分呢？通过看卡面（有照片的一面）的显著特征就可以分辨了：一代职工社保卡卡面下方标注有“武汉市商业银行”字样，一代居民社保卡卡面下方标注有一串条形码。一代社保卡卡号都是数字开头的（如下图）。目前已停止发行。

一代卡卡样

二代社保卡卡面（有照片的一面）底纹是一幅湖北省地图（如下图），目前已停止发行。

二代卡卡样

三代社保卡卡面（有照片的一面）正中间有“一卡通”字样（如下图）

三代卡卡样

答：目前武汉市正在开展社保卡“一换三”的工作，即一代社保卡更换为三代社保卡，将于2021年6月30日截止。二代社保卡按照个人意愿，由持卡人自主决定是否更换为三代卡。

简单的说就是，“一代卡，必须换”，“二代卡，想换就换”。2021年7月1日后，一代社保卡的社保功能将全部关停，二代卡和三代卡还是可以继续正常使用。

答：社保卡换卡业务可通过手机、电脑、柜面均可办理。

手机端：支付宝“武汉人社”小程序、“武汉人社”APP

电脑端：登陆湖北政务服务网--武汉社会保险公共服务平台

柜面办：10家合作银行社保卡代办点、中心城区各社保处（含东湖分局）、新城区社保经办机构。

一代卡换发三代卡时，持卡人可以自主选择合作银行。二代卡持卡人换发三代社保卡时，不能更换原二代卡合作银行。已退休人员原则上应选择本人养老金代发银行。

答：合作银行共计569家（网点数持续更新中），分别为：汉口银行、中国银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、建设银行、工商银行、武汉农村商业银行、招商银行、湖北银行。请持卡人审慎选择，合作银行一经选定，不得变更。

银行指定网点详见武汉市人力资源和社会保障局官网通知公示公告“武汉市社会保障卡合作银行代办网点明细表”查阅，银行网点为即时领卡。

答：

一代卡换发免费。（通过线上渠道换发的，个人需支付新卡邮寄费用）

答：个人申请：本人办理需携带有效身份证件原件（含户口薄）、符合制卡要求的电子照片。委托他人代办的，加持代办人有效身份证件原件。批量申请：单位（含学校、社区）授权书、《武汉市社会保障卡批量申请名册表》（需盖章）、经办人有效身份证件原件、申领人电子照片。

电子照片标准：采用二代居民身份证照片标准。

答：

社保卡更换以后，社保卡卡号和银行账号均发生变动，如果原社保缴费是通过社保卡金融账户缴交的，需要重新进行绑定。但不影响社会保险待遇的正常享受。

答：由合作商业银行代办网点受理的个人换卡业务，只要符合制卡条件，即可通过柜台或自助终端即办即领。由各社保处受理的个人换卡业务，符合制卡条件的于受理次日起30个工作日后，申请人凭《补、换卡申领表》、个人有效身份证件原件到原申请地领卡。委托代领的，还需持代办人有效身份证件原件。

通过手机、网络申请邮寄制卡的，30个工作日后可查询物流信息、查收快递。

答：三代社保卡具有四大特点：采用国产密码，更安全；可以“晃一晃”读卡，更方便；加载“人脸、指纹信息”，实现人卡合一；支持跨省用卡，一卡走遍天下。第三代社保卡功能强大，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和领取待遇、金融支付等六大功能。通过加载“武汉通”应用，第三代社保卡可实现刷卡乘坐公交、地铁等小额快捷支付应用场景。通俗的说，“可以办人社业务，可以存取款理财，可以坐公交地铁”。未来两年内还将实现通过社保卡发放各项人社待遇及补贴。

个人领到新社保卡后，还可通过支付宝或者微信平台，申领个人电子社保卡，使用更加方便快捷。

答：一代卡持卡人在换发前须核准个人姓名、身份证号、性别、通讯地址、联系电话等信息。信息有误的，需持本人有效身份证件到本人参保辖区经办机构办理信息维护手续。（例如社保关系在江汉区，则需前往江汉社保处办理）

各合作银行客服热线电话

中国银行  | 95566

交通银行  | 95559

汉口银行  |  96558

湖北银行  | 027-96599

招商银行  |  027-85383900

中国工商银行  |  95588

中国农业银行  |  95599

中国建设银行  |  027-82285298

武汉农村商业银行  |  95367

中国邮政储蓄银行  |  027-85602883

/ 温馨提示 /    

为保障换发工作平稳有序的开展建议您合理选择办理场所错峰办理，避免人员聚集

来源丨长江云综合武汉市人力资源和社会保障局