小事不出“格” “网”住居民心

近日,凤凰街道莲花山社区网格员危丰华接到辖区莲花山小区谢爹爹电话反映称,自家所居住的楼栋正好紧邻一家酒店工程部中央空调机房边上,连绵不休的噪音极度影响自己与家人的正常作息,希望网格员能出面帮忙解决。

挂断电话后,社区网格员立即赶到谢爹爹所诉位置进行查看,并向酒店工作人员了解具体情况。

酒店工作人员称,谢爹爹之前向他们反映过机房噪音问题,酒店第一时间就采取了安装专业隔音玻璃、机房无死角填充隔音泡沫等措施,尽可能将机房噪音降到最低限度。

社区网格员知晓情况后,为进一步核实噪音是否达标,主动联系环保局部门,经过专业仪器现场检测,机房噪音分贝在国家规定范围之内。

考虑到谢爹爹年事已高,网格员危丰华要求酒店提高隔音标准,并开启“跟进”模式,在于酒店多次沟通后,寻找到了“破题之策”。最终酒店联系相关渠道,进行真空隔音玻璃后续安装及测试。谢爹爹对处理结果表示满意,并对社区网格员积极协调的工作态度赞誉有加。

鄂州市融媒体中心记者:陈振亮  通讯员:王淳熙