“这么冷的天，还麻烦你们过来帮我接好电。一直在外打工，回到家乡，心里暖暖的！”1月28日，从广州返乡的西山社区居民宋俊晖激动地对上门服务的鄂城区供电公司工作人员说。

据悉，为了服务好返乡人员，该公司多措并举，利用“网格化”服务，在全区建立100多个供电服务微信群，在群里发布停送电信息，宣传安全用电常识，和务工人员远程沟通；制作“供电服务连心卡”，张贴在用户家门口、表箱等处，附上报修电话、服务承诺等，方便客户咨询、报修；组织党员服务队，对于老化绝缘线、连接处不使用绝缘胶带缠绕、私拉接线乱接等不规范用电进行排查，并提醒用户时刻关注空巢老人和留守儿童的用电安全；为打工返乡人员提供修理维护、咨询等快捷服务；主动发放安全用电宣传画册，讲解安全用电常识，加强宣传，保障安全用电、温暖度冬。

特约记者：程光   通讯员：蔡政