牛年伊始，万象更新。凤凰街道菜园头社区上班第一天就启动了“进百家门、知百家情、解百家困”的“三百”入户走访活动，通过深入走访，加深社区与居民之间的紧密联系，夯实社区基层治理的群众基础。

2月24号一早，菜园头社区的网格员和下沉社区党员志愿者一起来到东江国际小区开展入户走访，了解辖区群众生活情况，并详细记录在“民情记录本”上。

家住东江国际小区1栋二单元503室的76岁退休老党员欧阳禧炎看到志愿者的到来很是高兴，他说：“ 社区的志愿者很能吃苦，挨家挨户的跑，收集问题，为我们居民服务，真要为你们点赞！”

走访中，菜园头社区社区网格员们结合辖区居民工作生活特点，及时发现并记录他们的思想变化、家庭情况等。对原有流动人口居住信息逐一核实、及时更新，做到不留死角、不留盲区。同时，网格员对居民提出的问题耐心地予以答复，对不能当场解答的问题做好记录，汇总后及时上报联系相关部门，协调解决居民困难。

她们还利用入户走访的机会，积极宣传共建家园、疫情防控、安全生产、法律法规等知识，除此之外，社区各网格员建立的居民群和楼栋群、会议群、党员群、劳动保障咨询群、便民服务群、门店群等微信群，通过线上+线下的多方宣传方式，提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率，及时收集社情民意，加深了社区与居民之间的密切联系，为社区新年工作的开展打下了良好的基础。

来自省无线电管理委员会办公室鄂州管理处的党员志愿者柯慧认为：“我们下沉社区干部，配合社区对居民进行入户走访，这种形式很接地气 ，能够了解群众的所需所盼，促进我们结合本职工作更好地为居民提供服务。”

此次“三百”活动为期半年，将对菜园头社区4040户居民进行上门走访。通过收集社情民意、宣传党和国家各项爱民、为民、惠民政策，有针对性地帮助辖区困难群众和特殊群体创业增收，做好社区“信息员”“宣传员”和“服务员”。

凤凰街道菜园头社区党委书记邵秀梅表示：“菜园头社区在新年里将以开展此次活动为契机，以密切党群关系和解决群众困难为出发点，以解民忧、帮民富为落脚点，切实促进社会和谐稳定。建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”

鄂州市融媒体中心记者：陈振亮