作为城市道路上空的一双“鹰眼”，市公安交警指挥调度室充分发挥智慧交管优势，以最专业的服务，最真诚的热情，守望路途，为民解忧。

“交警平台呼叫。我们通过视频巡查，在江碧路路段发现一台客运车辆涉嫌驾驶时拨打电话和不系安全带的违法行为。请你们予以拦截。”

3月17日上午，在不间断的常态化视频巡查过程中，市公安交警指挥调度室发现一台营运车辆存在违法行为。

指挥调度室一方面截取视频固定证据。同时通知辖区大中队民警，督促驾驶员消除违法行为。确保司乘人员安全。

作为24小时不打烊的保畅热线，在市公安交警指挥调度室里，12123热线电话不断响起。今年以来，市民通过12123热线挪车约7500次，通过指挥调度应急保障20余次，通过视频巡查共查处违法行为40起。这支纪律严明的队伍，让为民服务成为一句全天候的庄严承诺。

服务于民，诚信为民。下一步，市公安交警指挥调度室将以市民一个好字作为最高追求。以培训提能为先，以诚信服务为本，以为民务实为要。为全市的经济社会发展为市民的平安畅通出行，做出应有贡献。

鄂州市融媒体中心记者：李瑞