近年来，我市弘扬“店小二”精神，以企业评价为第一评价，以市场主体感受为第一感受，聚焦企业群众办事的“堵点”“痛点”“难点”重点攻关，优化办事流程，创新体制机制，推动营商环境持续优化。

近日，我市某公司工作人员杨剑，因公司发展急需一笔资金，特意来到市行政服务中心办理不动产抵押业务。他原以为需要几天的时间才能办好相关手续，没想到，短短几个小时就办完了。“之前我以为这个手续会比较长，但今天只要两个小时左右就办完了，确实给我们公司带来了很大的帮助，解了燃眉之急。”

像杨剑一样，为我市高效便捷的政务服务点赞的企业和个人不在少数。近年来，我市把优化营商环境作为发展的“生命线”，以提升服务效率和质量为突破口, 进一步简政放权，压缩办事时限，让群众就近办、少跑路，实现利企便民再提效。

市民中心不动产登记中心窗口负责人李芳介绍，通告精简流程、缩短环节，一般登记、抵押登记业务做到2小时内办结，抵押注销、异议登记即时办结。同时，开通企业服务绿色通道和服务热线，对企业登记即来即办，企业间转移登记在90分钟内办结。

减环节、减时限、减材料、减跑动、减费用，我市不断完善“88政务”模式和综合窗口功能，全面落实“一窗通办”，实现“最多跑一次”比率达100%，真正让市场主体和群众有实实在在的获得感。“通过与相关部门数据共享，进一步精简收件材料，比如与住建部门的备案合同、民政部门的婚姻证明、公安部门的身份证、户籍信息等等。另一方面开放权限，打破区域限制，实现市直、鄂城、华容、梁子、葛店开发区不动产登记业务全市通办。”李芳说。

如此同时，我市还变“政府端菜”为“企业点菜”，变“政府思维”为“企业视角”，提供全方位、最贴心的服务，充分激发市场活力和社会创造力。

鄂州市融媒体中心记者：胡俊鸿