5月13日，鄂州连续召开四场优化营商环境工作专题新闻发布会，通报优化营商环境工作的成效和亮点。相关部门负责人分别就优化营商环境工作成效和特色亮点回答了记者提问。

近年来，鄂州相继开展了营商环境建设年、提升年和攻坚年三大行动，先后出台优化营商环境激发市场活力“56条”、打造一流营商环境“48条”，努力当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，全市营商环境明显改善。

不动产受理完成后两小时办结

据了解，为提高不动产登记办事效能，市不动产登记中心深入推进“一窗受理、并行办理”，将“申请受理、收费发证”2个环节压缩为“一窗受理、当场缴纳税费、同窗出证”1个环节办结。

优化后台审批环节。对一般抵押登记、抵押注销类业务实行一审办结，缩短审批环节，减少群众在窗口等待时间。此外，取消了交易告知、房屋维修资金发票、二手房网签备案、单身证明等没有法律法规依据的前置条件和证明，打通多个部门的数据共享通道。目前，我市办理不动产一般登记、抵押登记业务，受理完成后2个小时可办结。

同时，开放权限、全域通办。市级与各区不动产登记中心相互开放登记系统，实现不动产一般登记、抵押登记等业务全域通办，企业和群众可以选择就近办理。

实现“不动产登记+水电气”过户一体化服务

从今年2月开始，市民可通过不动产登记一窗联办用水、用电、用气过户事项，大幅减时限、减环节、减材料、减跑腿。

据了解为着力解决办事慢、环节多、材料多等突出问题，我市推出“不动产登记+水电气”过户一体化服务新举措，通过数据共享、资源共享，将水、电、天燃气过户纳入不动产登记受理，实行一窗办理的联动工作新模式。

以前群众在办理二手房不动产转移登记时，办理用水、用电、用气过户手续，首先要取得不动产权证，然后再分别跑供水、电力、天然气三个部门，往返多次才能办结，实行“不动产登记+水电气”过户一窗办理后，从原来需要跑4个窗口到1个窗口可以全部受理完成。

同时，优化环节减材料。不动产登记窗口向群众一次性收取申报材料，一次性核验身份，水电气三部门予以认可，由不动产登记综合窗口统一出具“受理通知书”，相关交易信息、证照信息共享给水电气部门，形成“一表申请、电子材料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”的联办机制。改革后，“不动产登记+水电气”过户由原来的4部门4个环节缩短为1个环节办理，申请材料由10余份减少为2份，切实减轻了群众负担，提高了办事效率。

即办、即退、即到 ，退税最快34分钟

纳税人从提交退税申请到受理审批，到国库退库，再到资金到账，最快需耗时多久？答案是34分钟！

长期以来，退税业务由于报送资料多、审批流程复杂、政策审核严格，往往耗时较长。为此，市税务局与人行等部门就退税资料及流程的简化加强沟通，在全省率先成功上线运行国库会计数据集中系统（TCBS），充分利用互联网技术，形成部门数据信息共享，突破线下流程桎梏，实现税收退库全程网上办理提速，纳税人从提交退税申请到受理审批、国库退库、资金到账最快仅需34分钟，远远快于税收退库业务30天办理时限要求，极大地提升了市场主体的满意度和获得感，为进一步优化营商环境拿出“鄂州方案”。

今年市税务局再度推出创新举措，推行无申请退税，对四类风险较低的退税由税务代为申请，纳税人只需要网上确认即可实现退税到账，实现＂退税无需申请，税款无扰到账＂。

15家单位作出郑重承诺

营商环境既是软实力，也是硬实力，更是一座城市的吸引力和竞争力。据最新公布的全省2020年营商环境评价报告显示，我市“登记财产”招投标”“保护少数 投资者”等3项指标在全省名列第一，“政府采购”指标名列第三。今年4月份，该市政务服务“一网通办”考核在全省排名第一。同时，我市商事制度改革荣获国务院督查激励，税收退库纳入全省优化营商环境复制推广经验。

取得的成绩只能说明过去，营商环境没有最好、只有更好，优化营商环境永无止境。发布会上，各区、开发区、临空经济区管委会以及市自然资源和规划局、市法院、市财政局、市交通局等15家单位负责人围绕我市目前优化营商环境工作开展情况及下一步工作重点，向新闻媒体和社会公众进行介绍，并作出郑重承诺。

今年，我市在持续抓好政务环境优化的同时，将通过开展营商环境月度体验，推进“清、减、降”专项行动，开展营商环境季度测评和年度评价，创建“全省优化营商环境先行区”，迎接全省营商环境评价五个方面，力争把鄂州打造成审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的城市，推动鄂州高质量发展。

记者盛鑫睿