石山社区网格员们积极践行为人民服务的理念，扎实为民服务，入户走访，了解社情民意，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，为居民办实事、做好事、解难题，帮助居民解决生活中的实际困难，把党的关怀和温暖送到居民身边。

6月30日，第二网格员李惠萍在网格巡查走访过程中，和馨居小区17栋的王女士家主动求助，自己因有急事外出，门反锁上后，钥匙掉在家里，1岁多的孩子独自还在家中，特别担心家里的孩子哭闹，出现生命安全事故。网格员李惠萍在了解到宝妈王女士的担忧，安抚好宝妈的情绪后，打开网格员配有的“E通”手机紧急联络了开锁人员上门开锁。开锁人员快速赶到现场后，用专业的工具精准开锁，当开门那刻，王女士一边自责自己的粗心，一边安抚着正哭闹的宝宝，网格员李惠萍见证着母子“团聚”的温暖时刻，心中更加坚信身在网格员这个职位的责任和特别意义。

从安全隐患的“飞线”排除、清洁家园墙角垃圾、为居民联系开锁公司解危......家长里短、邻里纠纷，看似不起眼的平凡事，在一家一户的居民看来就是天大的事，石山社区的网格员每天用耐心、细心和爱心帮助居民解决这些鸡毛蒜皮的普通事，不仅为居民解了当务之急，还浓厚了居民间的情感，也实现了“把触角延伸至最后一米”的工作目标，把网格员的作用发挥到最大化。

融媒体中心记者 李晨 通讯员 李惠萍、胡芳琴