为扎实为民服务质效，鄂州市公安局蒲团派出所在上级安排部署下，积极倡导“网上办”“预约办”“特殊办”等便民措施，确保疫情期间群众能便捷高效的办理户籍业务。近日，蒲团派出所帮助一名在深圳工作的群众线上办理了户籍业务，获点赞。

8月10日，蒲团派出所户籍接到群众电话汪先生求助称，自己现在深圳市工作，因工作原因，需到派出所开具个人无违法犯罪证明。但其本人暂无法回鄂州办理，请公安机关帮助。

了解该情况后，蒲团派出所户籍辅警伍春艳在所长吕礼辉安排下，第一时间优化业务办理流程，通过微信视频确认了汪先生身份信息，告知汪先生鉴于其情况特殊，其可以邮寄的方式将办理业务相关材料寄到蒲团派出所，户籍工作人员收到材料后将为其办理业务。

8月15日，蒲团派出所户籍辅警伍春艳在收到材料后，第一时间为汪先生办结了其所需办理业务，并于当天将办理好的材料按其要求回寄深圳汪先生。邮件寄出后，伍春艳通过微信将快递单号告知了汪先生，请其注意查收。

事后，汪先生通过电话对蒲团派出所表示感谢。

通讯员：程慧娟、王杰