长期以来，华容区公安分局华容派出所始终把守护群众生命安全放在首位，加强街面巡逻防控力度，致力提升群众安全感和满意度。10月15日，华容派出所及时劝导一名离家出走的女子回家，受到家属群众的一致好评。

当天晚上，民警舒文在夜间巡逻时接到群众报警称，有一名中年女性独自坐在水池边，需要帮助。

接到报警后，民警立即赶赴现场进行处置。到达现场后，在场人员发现一名女子一脸茫然地坐在水池边。在场人员立即上前，耐心安抚该名女子的情绪，并了解详细情况。可面对民警的询问，女子均闭口不言，不愿回答。

考虑到夜已深，温度较低，为了确保女子的安全，在场人员将其从水池边扶上警车，带回派出所并为其端来热水。随后，民警耐心与其交流，平复该名女子的心绪。通过一番细心的询问，女子称自己姓徐，因琐事和家人争吵后便独自步行至此处。

得知详细情况后，民警舒文立即对当事人徐某身份信息进行核实，确认无误后与其家属进行联系，并驾驶警车将其送回家中。到家后，家属对民警的及时救助表示感谢，并称认识到自己的错误，保证今后相处过程中多换位思考，注意沟通的方式方法。

通讯员：杨逸盟、林露