从中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称武铁)获悉,近日,中国铁路95306网站(www.95306.cn)铁路货运电子商务平台整体升级后正式启用,实现24小时网上办理货运业务,将为客户提供更加高效便捷的全方位货运服务。这是铁路货运服务改革取得的重大突破,也是铁路部门为群众办实事的具体行动,继铁路客运推行电子客票实现旅客“一证通行”便利服务之后,铁路货运办理业务也实现全流程网上办理。
武铁货运部负责人介绍,铁路货运电子商务平台整体升级后,将提供一系列新功能新服务,实现“让信息多跑路、企业货主少跑腿”,极大提升铁路货运便利化程度,为客户带来更好的服务体验。一是网上注册自助化。扩大电子营业执照应用范围,在线验证企业信息,实现网上全自助注册,客户无需到营业厅提供纸质证明材料。二是全面应用电子签名。向客户免费提供数字证书,客户使用数字证书进行电子签名,运货无需提供传统的盖章纸质运单,收货无需提供纸质领货凭证。三是精准追踪货物位置。整合铁路各类信息系统数据,建立全国统一的货车在途轨迹数据库,实现货物追踪和预测到达等功能,客户可合理安排取货和开展生产经营。四是拓展电子支付功能。在POS机刷卡、预付款等既有支付方式的基础上,拓展了网银支付功能,客户能够在线完成运输费用电子支付。五是实现移动端操作。铁路95306APP同步上线,通过95306APP和微信公众号,客户可随时随地网上办理货运业务,足不出户即可完成铁路发货、收货手续。
据统计,铁路货运电子商务平台整体升级后,武铁管内有近8千多家企业和个人通过95306平台办理铁路货运业务,其中有1800多家办理货物发运业务。武铁货运部相关负责人介绍,铁路货运电子商务平台整体升级以来受到大家的普遍欢迎,吸引并新增了1千多家企业和货主到平台注册,为铁路带来了新的装车货源,截至目前,该平台为武铁新增发运货物230多万吨。
通讯员:武铁轩