为全力做好2022年春运工作，1月18日，鄂州综合客运枢纽站召开春运安全及疫情防控工作动员部署会，此次会议邀请鄂州市交警部门、运管部门和各客运公司安全负责人参会。

会上，参会热烈讨论，从各部门角度就如何做好客运站春运工作发表看法。大家一致认为要科学预测春运客流高峰，切实做好疫情防控和安全应急工作，加强鄂州客运站与各客运公司的协调调度。

会议强调，要全力做好各项春运保障工作，一是把好交通工具防控关。按照防控指南要求，做好交通工具检测维护和消毒、通风，落实旅客实名制乘车、佩戴口罩等措施。二是把好客运站场防控关。做好客运站场消毒、通风，严格落实对旅客测温、查验健康码和行程卡及登记工作。三是加强组织协调。督促客运企业加强营运车辆的维修保养，提前做好班次调整工作，确保足够的运力投入春运，并预留一定的应急运力，以备不时之需，加强现场指挥和调度，防止出现旅客滞留现象。四是做好应急工作。面对春运中可能会出现恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等各类紧急情况，提前准备好应急物资，制定预案应对紧急情况。五是提升服务“温度”。加强司乘人员服务培训教育，转变服务理念，为旅客提供热情、周到的服务。