近日，考棚社区网格员接到家住蟠龙小区刘爹爹打来的电话：“小周，快来看看！我家厕所堵了，粪便都溢出地面，这可怎么办呀？”刘爹爹和婆婆是外地人，儿女不在身边，老伴刚做完手术，对于近80岁的老人，着实有些不容易。网格员马上喊上同事赶赴现场，同时，第一时间联系维修师傅到现场勘查。

经现场勘验，确认堵塞位置是主下水管道。蟠龙小区今年刚新建了排污管网，为了将问题彻底捋清楚，维修师傅查看每层住户家中厕所排污管道状况，对不在家的业主也通过居民登记的信息联系到了现场。经过仔细排查，终于找到了问题根源。急群众之所急，想群众之所想。网格员将问题情况详细给刘爹爹作了说明，提议由8户业主每户出资300元众筹来解决淤堵问题。刘爹爹第一个带头交费，并表示感谢社区牵头解决。随后，工作人员将处理方案通过入户、电话、发微信等方式告知其他7户业主，在得到其他业主们的一致同意后，工作人员立马开始张罗了。

维修前污渍溢出路面

为了能够尽快疏通堵塞管道，确保居民春节期间的生活不受影响，工作人员积极配合协助逐户上门收费，同时安排维修师傅第一时间就开始动工维修。经过两天的共同努力，堵塞的管道终于彻底维修完成，并且2400元的维修费用也顺利众筹到位，修好的管网令居民们也非常满意，连连道谢。

更换新的管道

修复后的管网

众行凝聚力量，众享美好生活。大家的事大家来办，众人拾柴火焰高。考棚社区将坚持党建引领，激发社区新能源，推动社区治理新格局，营造社区共治共建共享良好氛围。

通讯员：周前、高书