6月5日下午，家住鄂州市临空经济区马元村的严女士带着儿子来到新庙派出所求助：原来，严女士的儿子小王6月7日就要参加高考，上午在整理备考物品时才发现身份证不见了，这一突发情况让严女士及其家人瞬间慌了神。

接到求助后，户籍民警胡珍首先安抚求助人焦急万分的心情，然后立即联系市公安局治安支队说明情况，通过开辟绿色通道，为小王办理考生“加急身份证”。在拍照前，胡珍发现小王穿的是白色T恤，这样拍出来的相片很有可能不合格，为了节省时间，她又快步跑到三楼宿舍将自己深色运动服拿下来给小王穿上，接着快速完成身份证户籍信息审核，人像及指纹采集等流程。因为时间过于紧急，担心考试当天小王拿不到身份证，为了安全起见，胡珍又为其出具了一份户籍证明。看到胡珍为自己办理身份证忙前忙后，并且考虑如此周到，母子俩再三表示感谢！

通讯员：冯雨杰