临空区市场监管分局“一窗受理”,按下为民服务“快捷键”

“我是来办理企业法人代表和业务经营范围变更手续的,把材料准备好,在市场监管综合窗口一次就完成了。有了综合窗口一窗受理,现在我们办事真是太方便了。”8月19日,在临空经济区市民服务中心市场准入综合窗口,前来办事的新庙镇颜先生对市场监管部门的政务服务工作效率赞不绝口。

为深入推进“放管服”改革,优化营商环境,落实“一网、一门、一次”改革要求,临空经济区市场监管分局全力打造市场主体登记许可服务“一门一窗”一次办理模式,为群众办实事、办好事按下“快捷键”。 今年以来,政务大厅一楼市场监督管理分局窗口由原来的几个办事窗口增设立一个“综合事务一窗受理”窗口,窗口一站受理市场监督管理业务,只要申请人资料准备齐全、符合办理条件,即可在任意一个“综合事务一窗受理”窗口提出办件申请,工作人员按照“一窗进、一窗出”的审批方式进行办理。综合事务“一窗受理”模式,极大地提高办事效率和企业群众满意度,解决了办事群众“来回跑”、“多头跑”问题,极大地提高了办事效率和企业群众满意度,让群众办事更便捷的背后,是临空经济区利用信息技术改造业务流程的探索实践。

今年以来,临空经济区通过优化服务措施新办理市场主体登记1436家,比去年同期新增171.96% ,新办理食品生产经营许可135个,办理预包装食品备案89家。下一步,临空经济区市场监管分局将以“提高群众满意度”为目标,以市场准入政务服务标准化为抓手,围绕企业和办事群众中的“难点、堵点、痛点”问题,持续优化审批流程,着力破除审批服务中的体制机制障碍,进一步完善制度机制,创新市场主体审批新模式,大幅缩减企业申请设立程序,为企业提供优良审批服务体验。

通讯员:王霞

编辑:邱菁