近日，西山社区网格员在网格巡查时发现，西山坡小区150栋3单元2楼一居民楼家中的窗户向外开着，由于是老式木质窗户，又是空户，经过长年累月的风吹日晒已经摇摇欲坠，随时都有掉落的可能性，存在安全隐患。

家里没有人，进不了房子，那就只能从外面进行处理了。随后，网格员便立即与万心物业取得联系，将具体情况告知，不久，物业工程部的师傅就扛着梯子，背着工具箱来了。

查看现场后，万心物业工作人员决定从楼房的墙面直接搭梯子上到二楼，将危窗拆除。说干就干，网格员在楼下引导过往居民绕道而行，提醒周边住户注意安全，物业专业人员就直接搭着梯子上去拆窗。

很快，危窗就顺利拆除，社区、物业人员、居民一起又将外墙快脱落的墙皮一并处理，同时，为了防止意外发生，网格员与该楼栋的居民一一宣传，各家各户检查家里窗户的完好情况，如有松动的地方及时进行维修，从源头防止，有效杜绝安全事故发生。

此次安全隐患处理，不仅得到了周围居民的好评，也让他们更加关注自己的家园，共同创建安全稳定的家园。下一步，西山社区网格员将会继续加强巡逻，随时掌握老旧房屋设施情况，营造温馨和谐的社区环境。