近日，省委省政府召开全省2023年优化营商环境会议，并对2022年度鄂州市参加全省营商环境评价情况进行通报。其中，鄂州市“获得电力”指标排名全省第四，连续两年位列全省第一方阵。同时，全省99个县市区“获得电力”指标中，鄂城供电公司第四名，进位3名；梁子湖供电公司第六名，进位45名。
2022年以来，国网鄂州供电公司在“三减” “一降” “两提升”的基础上，进一步推出“三预”（服务前移预报装、电网配套预先建、业扩工程预验收）“三零”（客户办单零环节、客户接电零卡口、装表送电零等待）服务，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，全力打造一流电力营商环境。
政企联动同向发力，持续压减客户办电时间
联合政府有关部门，推动水电气业务一窗办理。大力推广电子营业执照应用，实现高压客户“一证办”，低压客户“刷脸办”；全面推行并联审批制度，对电力接入工程涉及的规划许可、临时占用挖掘城市道路审批、涉路施工许可、涉及城市绿地树木审批及占道路许可等行政审批事项实行并联审批，符合条件的实行告知承诺备案制。
实行办电“321服务”，持续优化客户办电流程
实现办电服务窗口入驻市、区两级政务服务中心全覆盖高压办电3个环节，低压办电2个环节,为符合电力直接接入条件的小微企业提供1天极简报装服务。全省率先推出“现场答复供电方案”新措施。
全面推进“三预”“三零”，超前对接客户用电需求
成立重点项目服务专班，提前掌握73户重点客户用电需求，优化完善供电方案。对接滨江新区、红莲湖大数据产业园，主动服务园区电力规划布局，当好“电管家”。密切跟踪全市大客户用电及产能变化情况，优先考虑客户需求，配套安排电网生产检修计划。中新开维现代牧业提前一个月送电，南都锂电升压改造顺利完工，成功送电。
加大转供电改革推进力度，降低客户用电成本
大力推广“转供电费码”，常态配合市场监管部门开展转供电加价治理，针对发现的转供电环节电价存在的突出问题，逐个梳理排查，清理不合理加价收费。加快推进“转改直”工作，实现转供电存量“应改尽改”，转供电增量“应控尽控”。切实降低企业用电负担，确保转供电主体将政策红利足额、及时传导至终端用户。同时配合政府开展转供电违规加价治理，清退及罚没资金293万元。
全媒体记者：李晨
通讯员：余青波