维护消费者权益 构建平安和谐社区

为提高辖区居民的消费者权益保护意识,传递健康、文明、理性的消费观念,营造公平、公正、和谐的消费环境,3月15日,花园社区新时代文明实践站联合“小小乐帮”人民调解志愿服务队,开展以“维护消防者权益 构建平安和谐社区”为主题的宣传活动。

活动中,社区法律顾问袁皓律师向居民们讲解了消费者的十大权利,并结合当前的消费热点,列举了一系列发生在我们身边的事例,比如“热水袋烫伤件事”、“过期食品”"网络诈骗"“电信诈骗”等,用真实的案例深入浅出的向居民们进行耐心细致的讲解。同时,通过发放宣传彩页的方式,告知居民在购买商品时,一定要养成查看产品生产厂家、保质期的习惯,在权益受损后要及时、妥善保存消费过程中的相关凭证,并及时拨打12315维权热线,拿起法律武器维护自身的正当、合法权益。以此提醒大家办事依法、遇事找法,解决问题用法、化解矛盾靠法,引导广大居民树立正确的消费观和维权观。

为了活跃现场的宣传气氛,袁律师针对老年群体如何防范诈骗,警惕保健品消费陷阱,揭露投资理财骗局等方面,进行了重点宣传和指引,用现场提问的方式引导大家要擦亮眼睛,不轻信所谓的“特效保健品”,防止陷入消费陷阱,并为现场回答问题的老人送上了精美的礼品。

“子女都不在身边,有时候我们买到假货都不知道怎么处理,感谢社区同志给我们科普消费维权知识,今后我们一定会提高警惕,以免上当受骗。”苗奶奶举着手中有奖问答的礼物高兴的说。

随着各项促进消费政策措施的密集出台和落地,消费市场正在快速回暖。此次宣传活动,不仅提高了居民的消费维权意识,而且加深了辖区居民对相关法律、法规的认知和理解,为今后的消费提供了有力的法治保障。

通讯员:黄静霞