石山社区“流动圆桌”激发基层治理新活力

5月19日,观澜花园小区开展“流动圆桌”民情民意征集议事周总结,社区组织小区网格长、网格员、党员、志愿者在小区与居民面对面零距离交流,业委会、物业等多方代表参与其中,将收集到的群众反馈的问题和需求,大家关心关注的热点问题,在会议上进行讨论并商议解决方案,形成了“发现问题-议事协商-解决问题”的“回音壁”。

石山社区党委为探索“党建引领+多元参与”基层治理模式、提高为民办事效率,在西山街道党工委、驻社区工作组的指导下,总结社区治理服务经验,运用共同缔造理念提炼“五先五共”工作法,搭建起“流动圆桌”观澜花园小区议事服务平台,初步形成“发现问题——协商讨论——处理解决——结果反馈”工作闭环机制。

2023年元月,观澜花园网格党支部牵头业委会、物业与志愿者、业主代表等30人,开设“业主接待日”服务项目,支部党员提出延伸服务触角,将“接待日”之“圆桌”流动至小区进出口,“圆”寓意和谐、圆满、人圆、情圆,让“流动圆桌”以更好地征集社情民意、答疑解难、化解邻里纠纷等。

石山社区“流动圆桌”充分动员和凝聚了多元治理力量,打破坐等居民上门的工作模式,通过面对面、点对点,直接点单、直接办理、直接反馈的模式关注和解决群众需求的同时,更是有效提升了居民参与小区事务的积极性,进而提升了小区业委会与物业的服务水平,激发了社区基层治理新活力。

通讯员:韩红英

(作者:何芬)