打造物业纠纷化解平台!“共享法庭”开到行业调解组织

鄂城区人民法院探索物业类纠纷调解新路径,将“共享法庭”开到行业调解组织,打造物业纠纷化解平台,化解物业服务纠纷,6月29日,鄂城区人民法院与鄂州市物业服务和管理协会在鄂州市物业管理纠纷调解中心“共享法庭”签署《物业纠纷化解协作协议》。

近年来,鄂城区人民法院受理的物业合同纠纷案件逐年增加,仅今年上半年受理的物业合同纠纷案件就达到了上千件。该类案件标的额一般较小,案件耗时长,成本高,不仅浪费双方的时间和精力,而且容易让矛盾双方更加对立。如何化解纠纷又节约双方成本,鄂城区人民法院总结以往经验,强化调解作用,把共享法庭开到行业调解组织,引导双方沟通理解,减轻当事人诉累、消弥物业与业主的矛盾。

此次签署的《物业纠纷化解协作协议》,旨在建立适合化解物业纠纷的长效工作机制,充分发挥行业调解组织专业解纷功能,加强在诉前环节的密切联系与配合,从源头上减少物业纠纷数量,推动矛盾化解从终端裁决向源头防控延伸。同时,对于案件审理中发现的物业服务管理问题,法院将针对性地发出司法建议,推动物业服务不断完善。

“近几年,物业纠纷特别多,协会与鄂城区人民法院联合开辟‘共享法庭’,让调解更规范,行业从过去以情动人的调解,上升到一个新层面。”鄂州市物业服务和管理协会会长熊伟群表示,通过“共享法庭”,协会能组织有意愿的业主、起诉的业主现场观摩,更有信服力。

全媒体记者:廖靖飞

(作者:廖靖飞)