7月26日，记者从市优化办获悉，我市不断提升政务服务质量，推动政务服务与企业需求有效对接，优化政务环境。目前，全市本级事项审批时限压缩91.1%，“最多跑一次”比例达到100%，零跑腿比例达到97.2%，即办件比例达到77.9%。

以便利企业为“圆心”，探索设立“首席服务员”。针对不动产登记、开办企业、社保医保、水电气报装等高频办理事项，在政务和公用服务、规上企业、重大项目等三类领域设立“首席服务员”，以便利企业为出发点和落脚点，不断优化政务服务事项，为企业提供全方位服务。

以实际需求为“半径”，推动“跨域通办”办好办快。推动各地“跨域通办”事项线上线下实现无差别协作办理，全市“省内通办”事项312项，武汉都市圈“跨市通办”410项，“跨省通办”事项502项。

以主题事项为“周长”，拓展“一事联办”广度深度。纵深推进2023年“一事联办”主题事项在鄂州试点，截至6月底，全市共有48个主题事项实现“一事联办”，其中鄂州试点的4项主题事项在全省复制推广。

全媒体记者：李晨 通讯员：刘逸灵