“哥哥在新疆参保，这次胰腺炎在中医医院住院，两地医保不能通用，谢谢工作人员的帮助，现在可以享受一站式异地就医报销了！”昨日，菜园头社区水木清华小区新疆烧烤店的老板阿卜杜拉江·麦麦提敏说道。

近日，阿卜杜的哥哥因病住院，医保参保地在新疆，无法报销。焦急的阿卜杜便联系社区书记许红艳，社区得知此事后，网格员胡珊媛、黎莹第一时间帮助他解决异地就医报销的问题，避免“来回跑路”。

民之所需，行之所至。阿卜杜哥哥异地就医报销事虽小，但关乎着居民群众的切身利益，体现了社区惠民生、暖民心的工作态度，用心服务居民，提高居民满意度。

接下来，菜园头社区将继续着力为居民群众提供更加优质、高效、便民的服务，坚持“应答尽答”，做好居民“服务员”“守门员”“报账员”。

全媒体记者：戴勋

通讯员：刘若男