入夏以来，鄂州市公安局华容区分局蒲团派出所以平安创建为抓手，积极践行新时代“枫桥经验”，紧盯“调解、回访、教育”三个关键环节，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实将矛盾纠纷排查化解在基层、消除在萌芽状态，全力维护辖区社会治安大局持续稳定。

紧盯“调解”环节 全力遏止矛盾激化

蒲团派出所依托“找堵防”、“社区警务”工作，坚持“群众利益无小事”，坚持做到“事事有回音、件件有着落”，对排查出的矛盾纠纷力争当场解决，形成“抓早抓小、从严从实”的联调格局，致力将矛盾纠纷消除在萌芽阶段，确保矛盾纠纷发现一起、调处一起，不留隐患。

所内民辅警与蒲团乡政府联系，建立乡镇调解中心、派出所、司法所三级调解机制，共同调解矛盾纠纷，对重点疑难矛盾进行联合调解，村干部调解、治安调解协调相互配合，确保矛盾不上交，事态不升级，矛盾不激化。

社区民警陈彪、王旭晨定期走访辖区企业单位、行业场所、村组小区，通过走访和座谈等方式，对容易引发不稳定事端的重点领域、热点问题及家庭矛盾、邻里纠纷等突出矛盾纠纷进行全面排查，本月以来，共成功化解矛盾纠纷20余起，做到及时发现，及时调处。

重视“回访”工作 定期巩固调解成效

对于已经调处的纠纷，民辅警坚持电话回访、入户回访，进一步做好回访处理和当事人的思想教育工作，听取纠纷双方的意见、疏导双方情绪，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生；对未履行调解协议的，督促尽快依法履行调解协议，避免矛盾进一步激化。

与此同时，定期会同基层组织深入社区、村组、单位走访调查，及时化解不稳定苗头和不安定因素，最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对排查出来的矛盾纠纷，社区民警逐一分析研判，评估风险，妥善处理。对于一般矛盾纠纷，由民警当场解决，不耽搁、不拖延、不留隐患。对于排查出较为复杂的矛盾纠纷，民警在积极进行疏导化解的同时，立即上报，密切配合相关单位做好化解工作，坚决杜绝矛盾纠纷反复从而引发民转刑等案事件发生。

开展“宣教”工作 积极营造和谐氛围

蒲团派出所采取开设法治课和召开座谈会等方式，以案说法、以案讲析，进一步增强群众法治观念，切实从思想源头上防止矛盾纠纷转型升级。

民警在宣传教育的过程中，注重引用群众身边的真实案例，引导群众运用法律途径维权，切实增强群众的遵纪守法意识和法律维权意识。除此之外，蒲团警方利用新媒体矩阵，以及社区居民微信群、物业群，延伸宣传触角，通过文字、照片、视频等方式，常态化推送法律知识和矛盾调处案事例，提升群众的法律素养。

通讯员：杨逸盟