昨日一大早，市民李金阳来到市民服务中心，为越南籍来鄂发展朋友代办社保缴费。来到大厅社保业务专业服务人员处，工作人员通过社保数据平台查询了具体登记信息，同步数据后，不到10分钟就帮李先生的朋友成功缴纳了社保，并告知李先生手机上缴费的注意事项。

据了解，为了进一步优化营商环境，展现税务担当，市税务局持续开展“便民办税春风行动”“春雨润苗”等专项行动，开通特殊人群绿色通道，组建方言和外语辅导团队，拓展“一窗联办”服务范围，实施“店小二”服务专员制度和“一企一策一员”制度，分4批推出6大类84项便民举措，开展“澜湖税+”系列宣传活动，开展宣传辅导8场（次），发放宣传册3000余份。制定完善营商环境专项考评办法，压实市、区两级工作责任，量化指标通报3次，2个项目被列为市级营商环境创新改革事项，9个项目被列为全省优化营商环境先行区创建点，项目数量位居全市前列。2023年上半年招商引资工作在全市垂管单位中排名第一。

为提升办税质效，创新推出“有建议有诉求码上诉”服务，共解决诉求63条。大力推广云上办、掌上办、线上办及金税四期征纳互动服务，“非接触式”办税比例达到92.81%，同比提高16个百分点，税务服务“好差评”累计评价33.04万次，满意率100%。

连续4年，市税务局蝉联“全市绩效综合考评红旗单位”，5个基层党组织被评为全市“红旗示范党组织”，4个青年集体被确定为 “2021-2022年度鄂州市青年文明号集体”；党的建设、组织收入、干部队伍、税收征管等多项工作获各级领导批示肯定或通报表扬；10余名税务干部受到国家、省、市级表彰。

全媒体记者：盛鑫睿