为推动优化营商环境工作持续深入开展,3月1日,国网鄂州市华容区供电公司积极开展《优化营商环境条例》宣传活动,采取现场讲解、发放宣传单等多种形式开展,着力提升社会各界对营商环境法规政策的知晓率和认知度,进一步提升用户获得电力体验感。
“刷脸就可以办电,有用电难题只需要打你家门前的网格服务电话,马上就会有人过来帮忙……”在活动现场,工作人员耐心向过往居民讲解业扩报装、电价政策、网上国网查询流程等,解答遇到用电难题时如何快速解决等问题。
“通过听取工作人员现场讲解,比自己查看宣传资料了解的更明白,供电近年来对我们用户的政策是越来越好,平时有任何用电方面的问题只要一个电话就能很快得到解决,态度还很好,真的是非常方便。”多位现场参与咨询的市民表示。
下一步,该公司将充分利用官网、官微、报纸等宣传平台,加大优化营商环境相关法律法规和用电业务宣传力度,不断压减办电时长,提升办电速度,打造坚强电网,全面提升用户获得电力体验感。
活动当天共发放《优化营商环境条例》读本100多本,报装接电、用电安全宣传册等400余份。
姜志刚 戴佩