为深入贯彻落实国务院、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，打造“创新型、学习型、服务型”政务服务窗口，进一步提高窗口工作人员业务技能和对政策的熟悉程度，培养造就一支宗旨意识强、服务态度优、服务质量高的政务服务队伍，市行政审批局组织开展2024 年“政务微课堂”活动。

4月12日，“政务微课堂”第一期正式开班。本次培训课题为“网络预约出租汽车道路运输证核发”，由市交通运输局道路运输事业发展中心出租车科科员胡锦湘主讲。

鄂州市交通运输局、市道路运输事业发展中心相关领导及业务负责同志出席本次培训。

40名来自民生服务区、市场准入服务区、项目建设服务区等综合窗口和局机关科室的学员，详细学习了网络预约出租汽车道路运输证核发所需材料及办理流程。

据悉，市民进行网络预约出租汽车道路运输证核发的线上申请流程为：

1.登录湖北政务服务网-点击右上角“登录”

2.输入身份证号和密码-点击“登录”

3.选择区划-选择“鄂州市”-点击“市交通运输局”

4.点击-部门事项-点击“网络预约出租汽车道路运输证核发”

5.点击“在线办理”

6.阅读完后点击-"我已阅读并承诺”

7.填写相关信息-点击“下一步”

8.根据系统提示上传相关电子资料

9.点击文件上传-将材料上传后点击“完成”

10.上传相关申请材料后点击-“提交申请”

11.提交申请完成

在申请完成之后，工作人员将通过线上审批流程为市民进行审批办理，实现出租车驾驶员从业资格证核发的便捷与高效。

“政务微课堂”将通过了解征集窗口工作人员想学盼学的内容，归纳整理需求比较集中的课题，有针对性邀请省数据局、各区（开发区）局、市直部门、技术公司等相关专家学者进行现场授课、答疑解惑，以学促用、以学促干、以学促进，进一步提高窗口人员业务知识的认识和熟悉程度，做到政策咨询“一口清”，受理事项“一次办”，推进窗口政务服务质量不断提升，为人民群众带来更好的政务服务体验。

全媒体记者：张娟

摄影：艾博林