今年以来，我市各级党委、政法委坚决贯彻落实《湖北省平安建设条例》中关于地区平安建设，防范灾害事故、整合社会服务资源、预防和减少矛盾纠纷等制度要求，高度重视社会治理工作。在鄂州市各级党委、政法委的大力支持下，人保财险鄂州市分公司对社会综治险的产品、服务、运营模式和保障机制进行了优化升级。目前，全市5个区26个乡镇全部开办了社会综治险，截至7月份，共为1.6万户城乡居民家庭提供了28.26亿元的保险保障。

6月21日以来，鄂州市出现持续强降雨，造成50余户村民房屋受损。接到案情后，人保财险鄂州市分公司高度重视，第一时间启动应急预案，成立快速理赔工作小组，积极组织开展应急救援、查勘理赔、防灾防损等工作，开通理赔绿色通道，快速赔付，部分受灾村民在房屋受损第2天就拿到了5万元保险赔偿金，为贫困户防灾减损起到积极作用。

6月21日，人保财险鄂州市分公司接到凤凰街道洋澜经联社胡家畈湾报案，强降雨导致该区域部分下水道污水反涌，造成多户居民家中水淹。该公司理赔中心安排人员迅速赶到现场，部分内涝污水已退，有的村民正在冲洗地面。根据墙面水位线判断，水淹最深达30厘米。工作人员对受灾村民进行安抚，并对家中财产损失进行核定，简化理赔流程，以弥补村民经济损失。

6月28日，该公司接到洋澜经联社熊八升湾报案，强降雨导致该区域部分居民区出现水淹现象。接案后，该公司高度重视，立即启动大灾紧急预案，安排人员携带救援设备到达现场进行查勘，并联合洋澜经联社对受困村民进行施救。由于出险地位于待拆迁区，地形复杂，水淹最深达1米，存在漏电等不确定性风险，为保护村民人身安全，该公司使用应急救援梯，及时转移受困人员。

据悉，人保财险鄂州市分公司承办的“社会综治险”主要是为帮助群众抗灾救灾，做到主动避灾、科学防灾、有效减灾、化解治安类事件和极端天气给居民家庭带来的沉重经济负担，给群众量身定做的一款家庭综合保险。该保险产品保费每户100元、200元，保险期限为1年。在遇到自然灾害、意外事故以及治安类案件导致家庭财产损失的情况下，均能对群众进行赔付。社会综治险作为一项覆盖面广、保障范围大、涉及民生的惠民保险，能够有效分散社会风险、节约政府行政资源、缓解社会矛盾激化，让群众少花半分钱，就多了一份平安保障。

今年以来，人保财险鄂州市分公司积极组织开展“社会综治保险投保保平安”宣传工作，利用媒体宣传、发放折页和送服务进农村等多种形式，为广大群众答疑解惑，收到良好效果，使群众能够享受社会治安保险补偿，编织好平安家园这张网，让社会综治险为百姓撑起“保护伞”。

下一步，人保财险鄂州市分公司将继续加强社会综治险工作，深化鄂州平安建设工作，切实保障群众生命财产安全，争取保险覆盖每一户家庭，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。