“师傅，请出示您的营运证，接受交通执法人员检查！”这是7月11日，市交通运输综合执法支队在鄂州火车站执法岗亭开展出租车专项整治时的场景。

连日来，市交通运输综合执法支队在鄂州火车站、花湖机场等开展执法专项整治行动，为旅客提供快捷、安全、稳定的交通出行环境。截至目前，支队共出动执法车辆23辆次、执法人员95人次，检查运输企业1家次、运输车辆92辆次，查处非法经营行为2起、非法营运车辆3台次。

深入发动，提升客运品牌。鄂城公交客运中队前往出租汽车企业，参加出租车驾驶员安全生产和规范经营专项整治行动动员会，解读市交通运输局出租汽车安全生产和规范经营专项整治行动方案文件，要求出租汽车企业切实增强责任感和紧迫感，坚决杜绝出租车”不打表、随意拼客、揽客“等违规行为发生，严格做到服务标准不减、服务水平不降、行业形象持续提升、服务品牌不断擦亮。

惩教结合，提升服务形象。鄂城大队机场、公交客运中队持续对鄂州花湖国际机场、鄂州火车站运营的出租车、网约车、专线车进行安全监督检查和从业资格检查，告诫驾驶员在炎热天气下注意防暑降温，安全行车，文明服务，规范经营，严禁“不打表”、“一口价”、“随意揽客”等违规行为发生，督促出租车企业安排违规出租车驾驶员到鄂州火车站出租车候客点做志愿服务，帮助乘客搬运行李，引导旅客安全、便捷的乘坐交通工具。  

无缝衔接，提升群众满意度。为确保专项行动取得实效，支队精细部署，抽调精干力量，采取白昼衔接、多点布控的方式，精准发力，震慑打击公交客运市场各类违规经营行为，不断规范城市公交客运市场经营行为，提升驾驶员文明素养和群众出行满意度，塑造规范有序、和谐稳定、服务优质的文明窗口形象，切实保障到站旅客安全便捷出行。

特约记者：周启江