秉持为民之心，解难题、办实事。近年来，蒲团乡综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“三联四防四治两控”基层社会治理工作体系，整合资源，打造“一站式”矛盾纠纷化解服务新平台，及时有效将各类矛盾问题解决在基层末端、化解在萌芽，努力实现“小事不出村 、大事不出乡、矛盾不上交”。今年以来，该乡共排查矛盾纠纷113起，调解成功109起，调解成功率达到96.46%。

司法所组织律师进校园普法

预防为要 普法先行

“购买新农合400元，给自己一个保障。”近段时间，在蒲团乡小庙街，小庙村网格员郭竹青和帮帮团志愿服务队队员在参加护学等志愿服务时，还积极开展社保、医保等政策法规宣传。

“要从根本上减少矛盾纠纷，就得把政策法律法规宣传到位，让老百姓学法、知法才能守法，办事才会寻法。”近年来，蒲团乡按照“党群合力、精准服务”的工作思路，聚焦群众需求、突出效果导向，乡综治中心联合民政、司法、教育等部门开展守护未成年人健康成长、关爱老人、清洁家园等志愿活动。今年以来，全乡9个平安志愿服务队组织开展平安志愿服务20余次，服务13000余人次；围绕“综治宣传月”“禁毒宣传月”“12·4国家宪法日”，开展普法宣传进校园、进企业、进社区、进乡村活动，广泛宣传扫黑除恶、防诈知识；常态化开展矛盾处置、应急救援、治安巡逻等志愿服务，营造“共建、共治、共享”的良好氛围，为群众平安幸福不断“加码”。

综治中心工作人员联合民辅警开展走访摸排

深入排查 联合化解

“洗衣粉、洗发水，便宜甩卖。”10月18日，郭垱村来了一辆陌生牌照的小车，车主打开后备箱，将洗浴日用品摆放好，吸引了大批村民围观购买。村网格员赶到现场了解情况后，立即发信息告知村治保员和乡综治中心工作人员，并在微信群内提醒村民谨慎购买。

乡综治中心工作人员立即联系蒲团乡市场监管所工作人员，前去查验对方执照和经营产品是否“三无”产品后，按照相关规定将对方带走处理或劝离，避免村民上当受骗。

“每到年底，类似的事情就很多，为避免假冒伪劣商品给村民带来损失，我们发现一起、及时处理一起。”蒲团乡综治办工作人员郭震霄介绍，村（社区）干部、专职网格员每天都要按照责任片区常态化开展走访摸排，做到辖区民情、案情、访情等信息第一时间掌握，矛盾纠纷第一时间进入视野，专群力量第一时间跟进化解，将各类矛盾纠纷化解在“萌芽状态”。

与此同时，蒲团乡综治中心“线上+线下”多维覆盖收集信息，并通过线上链接12345、综治网格微信群、信访投诉等平台，线下设服务大厅、调解区、审判庭、心理咨询室等多个功能分区，受理群众反映的各类矛盾纠纷、社会治安问题、民生诉求等事项，让群众“只跑一地、只进一门”就能反映和解决问题。

村治保主任调解土纠纷

多元解纷   暖心服务

“20多年没理清的用地官司，今年总算解决了。”村民金某、袁某的土地被附近一家企业圈入围墙，一次性支付了两家20年租金，如今租期已到，逾期两年，金某、袁某却一直未能与该公司达成协议。此事反映到蒲团乡综治中心后，乡党委副书记、政法委员夏志敏组织专班迅速跟进，核实情况。经多次协商调解，用地企业同意续租，并补缴了逾期租金，双方签订了新的协议。

“今年果园受灾，多亏了乡党委副书记夏志敏帮忙联系保险公司理赔。”种植户姜师傅遭遇年成不好，经营亏损，田地还被野猪侵袭。乡综治中心得知情况后，主动协调保险公司理赔。

“去年家里遇到困难，乡综治中心帮忙申请了生活救助金。”蒲团乡综治中心与司法所在落实刑释解矫人员帮教管理责任制的同时，还为生活困难人员申请了生活救助金，让他们重燃对生活的热情。

全媒体记者  廖靖飞