“你们给我好好解释一下，我家这2个月的电费怎么会突然变得这么高？肯定是这电表有问题！”近日，家住鄂城区新庙镇水月村的刘大爷来到新庙供电所营业员面前叫喊着。

2月12日，刘大爷去银行取钱，发现1月份存折上被扣掉205元钱，银行柜台人员告诉他是代扣的电费。刘大爷一下子急了，他家往常两个月电费不到60元，即使是夏季高温天，也不会超过100元，可这两个月竟然是平时的3倍之多。“肯定不正常！我要找供电所算账去！”刘大爷也顾不上取钱，急匆匆就往供电所去了。

“大爷，您先别着急，我这就帮您查查看，如果确实是电表出了问题，我们会尽快为您安排校表，并给您一个满意的答复！”营业员安抚好刘大爷后，随即通过登录用电采集系统查询，发现刘大爷家近两个月的日用电量在6度左右，较前几个月，电量明显增多。

刘大爷知道后更加着急了，梗着脖子说道：“我家用电还跟平常一样，怎么会多用那么多电！肯定是电表坏了！”

为打消刘大爷的疑虑，该所工作人员跟随刘大爷到他家进行现场验表，但表计在计量的合格范围内。为了查找到刘大爷家电费突然变高的“真凶”，工作人员随即对他家中的用电设备进行逐一排查。当查到冰箱时，发现指示灯处于运行状态且“嗡嗡”作响。刘大爷说：“冰箱我家一直开着的，是用了十几年的老功臣，就是近两个月不知道咋回事，响声越来越大。”“这是冰箱压缩机频繁启动的声音，刘大爷，超龄家电是非常耗电的，电量会增加很多，您先把这个冰箱关掉两天，我们再来看看用电量的变化。”工作人员的建议得到了刘大爷的认可。

之后连续3天，工作人员通过系统查询，得知刘大爷家每天的用电量在3度左右，与往常相当。2月15日，工作人员再次来到刘大爷家，插上冰箱插头，当日，刘大爷家的用电量又增加到6度。将这个情况告诉刘大爷后，刘大爷歉疚地说：“师傅，不好意思啊，原来是我家冰箱惹的‘祸’真是错怪你们了。”（鄂城供电公司曾爱东 编辑熊蔚）