鄂州市卫计委行政服务窗口被评为红旗窗口单位

新年伊始,市卫计委驻政务中心窗口迎来喜讯,市政务中心表彰卫计委窗口为2016年度全市政务服务“红旗窗口单位”,工作人员汪燕被评为“政务服务先进个人”。烫金的奖牌来到卫计窗口,极大鼓舞了工作人员的热情。

奖牌虽小,含金量却不小,荣誉离不开窗口工作人员的辛勤付出和团结协作。2016年,窗口工作人员始终秉承统一思想、严明纪律、规范服务、办事高效的工作方针,以履职尽责为动力,以依法行政为根本,以服务群众为宗旨,不断增强服务意识,创新服务思路、服务举措,规范服务流程,提升服务效率,保证业务受理“零障碍”、接待群众“零距离”、审批事项“零积压”、审批结果“零差错”、审批质量“零投诉”,行政审批效能明显提高,群众满意度明显提升。

2016年,窗口受理审批服务合计1862件2423人。其中:公共场所许可证发放556件1351人,麻醉药品、一类精神药品审核25件60人,医师、护士注册变更 1044件446人,医疗机构设置审批34件70人,医疗机构注销3件6人,医疗机构校验申请146件365人,医疗机构注册登记34件85人,医疗机构变更25件40人,无一例群众投诉事件。

(责任编辑 刘洋)