“真是太感谢你们了，帮我找回了走失的女儿。”

5月17日下午，家住梧桐湖新区大垅社区的王女士来到市社会救助站，接回走失的女儿小君怡。

16日中午，凤凰派出所接到市民郑女士报警，称在文化宫附近发现一名七八岁的小女孩独自一人，不能说话、交流，看上去十分烦躁。随后，警察把小女孩送到市社会救助管理站。

在安抚小女孩情绪的同时，工作人员在省民政厅与媒体合作的寻亲平台上发布小孩的照片、衣着、特点、走失地点等，并在市民政局“两学一做”群、鄂州微帮朋友圈等平台发布相关信息。

工作人员为小女孩买来饼干、面包，把她带到设在救助站4楼的未成年人保护中心照顾。因小孩不能说话，他们尝试用笔交流，结果还是不行。拿出玩具，小孩也不玩，只是撕纸盒。

“我们4个人陪她一下午，都筋疲力尽了。”工作人员说。在社工的心理疏导下，多动的孩子渐渐安静了下来。

因救助站条件有限，当晚，他们把小女孩送到市城市福利中心儿童院住下。

17日下午，小女孩的妈妈王女士找到了救助站。工作人员马上开车把她送到市城市福利中心接女儿。母女相见，流下了激动的泪水。

王女士说，当天是孩子的奶奶带小君怡到城里来的，调皮的孩子走丢了，奶奶找了几圈后，就回家了。奶奶、王女士十分着急，哭了一夜。次日上午，王女士的朋友看到网上的儿童寻亲信息后，马上打电话告诉她。

市救助站站长提醒，如果遇到小孩走失的情况，家长要马上报警，并及时与市救助站取得联系（电话：0711—3896877），也可拨打12355青少年服务平台电话，这样提高找回孩子的成功率。

 

（鄂州日报全媒体记者童庆 责任编辑王德静）