11月17日，一位单亲妈妈来到鄂州市西山坡社区红十字服务站寻求帮助，服务站的红十字志愿者立刻入户了解情况。

据了解，童剑，男，35岁，二级肢体残疾，去年到今年连续患胃穿孔、脑梗、严重脑积水等疾病且导致半身不遂，目前急需手术，母亲举债为儿治疗，祖孙三人就靠她1500多元的退休金生活，现在举步维艰。志愿者们了解到这些情况后立即与社区联系办理低保手续，并为患者申请了微信水滴筹，希望得到社会爱心人仕的帮助。