（高 婵）为充分发挥工商职能，进一步打造无传销示范社区，吴都社区作为凤凰街道唯一一家“消费者投诉站”、“12315联络站”投诉点，4月24日上午，吴都社区联合市工商局在社区门前开展“工商服务进社区”活动。市工商局副局长艾义斌、市消费者协会、市工商局各分局及凤凰工商所领导参加活动。此次活动吸引了辖区近百名居民的积极参与。

艾局长首先就今天活动的开展作了简要介绍，明确下一步将联合社区开展维权行动，规范小区的物业管理，更好的服务社区；接着社区万主任感谢工商领导对吴都社区的信任与支持，我们将一如既往，竭尽所能帮助更多居民解决生活中常见的维权问题；然后，市消保分局高树忠科长为在座居民群众详细讲解了2018年1月18日湖北省第十二届人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过的《湖北省消费者权益保护条例》；最后，走访查看了吴都小学周边商铺的营业执照和日常经营情况。

在活动现场，市工商局带来了“画说新《消法》”宣传展牌，社区网格员发放了“消费者维权常识、远离传销”等宣传资料和读本。高科长结合案例讲述了《新消法》修改的部分，以通俗易懂的方式向社区居民进行分析讲解，着重讲解了“定金与订金”的消费区别和消费后果。讲解完后与居民积极互动，对社区居民提出的问题现场一一予以解答。社区居民认真听讲，表示收获很大。

这次“工商服务进社区”活动，促进了社区“12315”联络站点与社区居民之间的互通、宣传、咨询、服务关系，树立了工商部门良好形象，受到了社区居民的一致好评。