12月12日，记者从市公证处获悉，该处积极优化服务，推出上门为群众办理公证事宜的便民措施。

近日，市民张女士来到市公证处办证接待大厅反映，其父母均年过八旬，且出行不便。因为不动产的继承事宜未作明确处理，二老耿耿于怀，长吁短叹。张女士受父母之托来到公证处，一是请公证员帮忙出出主意，看这事该如何处理；二是看看公证处能否上门办理。

市公证处在进一步了解情况后，当即指派两名公证员携带笔记本电脑、身份证识别仪、轻便打印机随张女士来到其父母住处。公证员在分别与二位老人进行深入交谈沟通后，当场按公证程序规定为二位老人办理遗嘱公证。从谈话、打印遗嘱、制作询问笔录，到签字、录像，用时近三个小时，公证事项方办理完毕。两位老人激动地拉着公证员的手，异口同声地说：“太谢谢你们了，你们帮我们了却了心愿。”

（鄂州日报全媒体记者温博侃  通讯员范改善 责任编辑徐森林）

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