2月9日，大年初五，我市铁路运输迎来旅客出行高峰。早上7:40分，记者在鄂州火车站看到，旅客背着行囊从售票厅取票出来陆续走进候车室，而候车室里城际候车区已经坐满了旅客，大部分都是搭乘D5952次、D5992次、D5248次列车去武汉或中转换乘的旅客。

据鄂州站客运值班主任魏敏介绍：“现在短途旅客都选择坐高铁动车去拜年，每天上午8点至10点是鄂州站最为繁忙的时段，平均单趟车上车旅客达300人，特别是D5992次列车上车人数超过400人。昨天年初三鄂州站发送旅客6614人，也从昨天开始，鄂州站客流迎来出行高峰，预计首轮客流高峰将持续至2月12日（大年初八）。”

为确保高峰客流期间旅客出行安全、有序、温馨，鄂州站分别在售票厅、进站人脸识别区、候车室服务台安排青年志愿者为旅客提供服务引导。在城际进站第三检票口，旅客排队秩序井然，在车站工作人员的组织带领下有序进站。在站台上，工作人员按照责任分工一边提醒旅客按照车厢号引导标识在规定区域候车、组织旅客有序排队，一边解答旅客疑惑，为旅客乘车提供便利。

记者从鄂州站了解到：目前返程车票较为紧俏，鄂州站去往武汉、宜昌东、温州南、厦门北等方向票额紧张，部分时段有少量一等座和无座票。旅客可在售票窗口购买28天之内，在互联网、电话订票30天之内的车票，根据自身出行需要合理妥善安排好行程。

魏敏提醒道：“返程客流高峰已经到来，又逢低温下雨天气，旅客出行途中一定要注意自身安全。因购取票、进站安检需要一定的时间，请广大乘车出行旅客掌握好开车时间，提前到站候车，听从车站工作人员的服务引导，如遇突发紧急情况要及时向身边的工作人员寻求帮助。”

（鄂州日报全媒体记者 丁梦霞  责任编辑邱菁）